Sperrung wegen Verstoßes gegen ebay AGB’s
Donnerstag, 13. Januar 2005 | Autor: Michael C. Neubert
Den Mandanten wurde das neu eingerichtete ebay Account sofort wieder gesperrt. Angeblich waren die Anmeldedaten identisch mit den Daten eines bereits gesperrten Accounts. Wer einmal gesperrt ist, darf sich bekanntlich unter neuem Benutzername nicht wieder anmelden.
Ebay forderte zur Identifikation eine beglaubigte Ausweiskopie, schaltete nach Erhalt der Kopie das Account trotzdem nicht wieder frei.
Wie will man nun nachweisen, dass die Mandanten mit dem anderen Account nichts zu tun haben und ihre Adressdaten eventuell missbraucht wurden. Sie haben ja jetzt kaum noch eine Chance, sich nochmal anzumelden.
Außerdem streite ich mich gerade noch mit der Rechtsschutz über den Gegenstandswert – ich bin im ersten Schreiben mal vom Regelwert von 4.000,- € ausgegangen, weil mir eine Schätzung bzw. Bezifferung des Wertes nun wirklich nicht möglich war.
Kommentare funktionieren wieder!
Danke an Udo, er hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass meine Kommentare nicht funktionieren.
Ich hatte neulich das Plugin ThreeStrikesSPAM installiert – offensichtlich ein Fehler.
http://weblogtoolscollection.com/archives/2004/09/24/three-strikes-and-out-damned-spam-out-i-say/
Hallo
Ich möchte hier auchmal einen Text hinterlassen.
Ich verkaufe jetzt seit 3 Monaten bei eBay.
In den ersten 2 Monaten handelte ich nur mit Handykarten, seit 4 Tagen mit Handys.
In diesen 4 Tagen habe ich 25 Handys im Wert von ca 6000€ verkauft.
Gestern dan die Sperrung seitens eBay mit der Begründung ,,aus Sicherteits Gründen wurden sie bis auf Weiteres vom Handel bei eBay ausgeschlossen“.
Ebay möchte von mir einen Identitäts Nachweis und eine Kopie der Rechnung von den Handys meines Händlers.
Nun folgendes Problem:von den 25 verkauften Handys sind in den ersten 4 Stunden 3 Käufer vom Kauf zurück getreten.
Ich schreibe nun eine Mail nach der Anderen an die Käufer um zu erklähren wie es dazu kamm.
Ich kann diesen Ausschluß nicht ganz nachvollziehen da ich bis jetzt nur positive Bewertungen habe und ja auch kein Betrüger bin.
Im Forum von eBay habe ich mich mal schlau gemacht und siehe da es scheint wohl so üblich zu sein.
Auf Mails bekommt man keine Antwort und selbst wenn sind diese nur unverständlich und beantworten meine Frage in keinster Weise.
Da diese antwort Mails nur von einem Textrobbot stammen.
Ist es denn bei einem so großem Unternehmen nicht möglich mal ein paar Leute in den Support zu setzen die auf solche Mails eingehen können?
Auch über den Telefon Support bekommt man keine klaren Aussagen da die Sicherheitsabteilung von eBay nur über eMail zu ereichen ist(wie arm ist das den?).
Und wer entschädigt mir nun den entstandenen Schaden(Gebühren&Provision) mal ganz abgesehen von dem Image verlust.
Ich würde mich sehr über ein Statement von Mitgliedern mit gleichen oder ähnlichen Erfahrungen freuen.
Mfg, s.Oliver
Hallo S.Oliver,
danke für Ihren Beitrag im Forum.
Ebay untersucht seine Auktionen auf auf Auffälligkeiten – wer bislang nur mit günstigen Artikeln gehandelt hat und noch dazu ein junges Account hat, der fällt auf, wenn er in kurzer Zeit Waren im Wert von 6.000€ verkauft – dass ist doch nachvollziehbar – zumal bei Handys die Betrugsrate offensichtlich besonders hoch ist. Der Identitätscheck ist daher zum Schutz der Käufer völlig in Ordnung.
Etwas anderes ist die Sperrung – sinnvoller wäre wohl das Einstellen neuer Artikel zu unterbinden, bis die letzten Auktionen erfolgreich abgeschlossen sind – aber die Sperrung bekommen natürlich auch die Käufer mit und springen ab.
Der ebay support ist auch sehr schlecht, keine Frage.
Ich habe aber die Erfahrung gemacht, dass ebay auf anwaltliche Schreiben sehr schnell reagiert – sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an mich wenden.
Herzliche Grüße und viel Erfolg
Michael C. Neubert
0163-8354250
Hallo
Michael
Ich bedanke mich für die sehr schnelle Antwort.
Ja nachvollziebar ist es für mich auch in irgendeiner Weise, nur bin ich der Meinung ,,erst fragen dann sperren´´.
Heute habe ich die Nachweise bei eBay erbracht und bin sehr gespannt was dabei rauskommt.
Ich habe mich mal in den Foren von und über eBay schlau gemacht.
Und siehe es gibt Dutzende Leute denen es genauso geht.
In deinem Text sagst du das auch die Käufer die Sperrung mitbekommen, dazu noch meine Frage.
Erstattet eBay mir die Einstellungs Gebür für die geschtrichenen Auktionen und die Verkaufsprovision der Käufer die abgesprungen sind?
Ich werde euch auf jeden Fall auf dem laufenden halten.
Und auch vielen Dank für die Hilfe die du mir anbietest, sollte ich bei eBay nicht auf eigene Faust weiter kommen, werde ich diese auch in Anschpruch
nehmen.
Mfg, s.Oliver
Hallo,
ich bin vor einiger Zeit dauerhaft vom Handel bei Ebay ausgeschlossen worden, da ich mich wohl nicht an die AGB’s gehalten habe.
Für mich lässt sich die ganze Sache schwer nach vollziehen. Ich habe von meiner Freundin Parfum verkaufen wollen. Nach ca. einem Tag wurde die Auktion gelöscht und ich erhielt eine Verwarnung.
Darauf hin habe ich per Mails versucht den Grund der Verwarnung zu erfahren. Leider kam jedesmal die Antwort ich hätte gegen die AGB’s verstoßen.
Da ich mir zu dieser Auktion Bilder und Beschreibungen vom Hersteller (Joop) zu nutzen gemacht habe, bin ich nun davon aus gegangen das es darann gelegen hat.
Nun habe ich Foto und Beschreibung des Artikels selbst erstellt.
Nach ca. einem Tag wurde der Artikel wieder entfernt und mein Account vorrübergehend gesperrt.
Mit der Auflage, Ebay eine beglaubigte Passkopie und dem Versprechen in Zukunft die AGB’s zu beachten wurde mein Account nun nach etwa einer Woche wieder frei geschalten.
Wieder habe ich versucht mit zahlreichen Mails herraus zu finden was denn nun genau der Grund dieser Sperrung war. Wieder kamen nur die Standartmails, ich hätte gegen die AGB’s verstoßen.
Habe den Artikel dann auch nicht mehr verkaufen wollen.
Nach ca. 3 Monaten stellte ich wieder ein Parfum zu verkauf ein, welches dieses mal von Davidoff war.
Nach ca. einem Tag war mein Account nun ein für alle mal gesperrt.
Habe dann per Mail hefftig gegen diese Sperrung protestiert.
Ich hätte es ja nicht für möglich gehalten aber dieses mal kam tatsächlich eine Antwort mit dem genauen Grund für den Ausschluss. Super!
Der Grund war wohl der, das ein Anwalt von Lancaster (Lancaster ist der Konzern unter die Joop, Davidoff etc. fallen.) beauftragt wurde diese Auktionen zu unterbinden da diese gegen das Markenrecht von Lancaster verstoßen.
(Das hätte man mir auch früher mitteilen können.)
Auch ein Wiederspruch in dem ich geschildert habe das von seiten Ebays auch keine genauen Gründe genannt wurden und ich diesen fragwürdigen Verstoß nicht vorsätzlich begangen habe half nichts. Ebay steht zu dieser Sperrung, erhielt ich als Antwort und Punkt.
Das eigentliche Problem besteht nun darin das ich zu diesem Zeitpunkt mitten in der Firmengründung steckte und nun eigentlich mit Waren aller Art bei Ebay handeln wollte.
Ich habe auch schon diverse Fachleute kontaktiert die dieses Vorgehen auch nicht ganz nach vollziehen konnten zumal ich die Sachen privat verkaufen wollte.
Da ich mir einen Anwalt nicht leisten kann (habe leider noch keine Rechtschutzversicherung) weiß ich nun auch keinen Rat mehr wie ich mich gegen diesen Ausschluss zur wehr setzten kann bzw. wieder bei Ebay handeln kann.
Es wäre wirklich nett von euch wenn ihr mir in der Sache weiter helfen könntet.
PS.: Wie ist es eigentlich mit den Handys ausgegangen?
Danke im varraus!
viele Grüße
Sven
Hallo Sven,
hier scheint Dich ebay nicht richtig informiert zu haben – es kann einfach nicht nur daran gelegen haben, dass Du Joop oder Davidoff Parfüm angeboten hast – bei ebay gibt es sogar eigene Kategorien für diese Marken und es werden tausende Produkte angeboten – die müssten ja dann auch alle gesperrt sein.
Es muss an was anderem gelegen haben! Deine beiden Auktionen sind sicher nicht mehr abrufbar, also kann man das nicht mehr richtig nachvollziehen.
Es könnte sich nochmal ein Anwalt an ebay wenden und versuchen den Ausschlussgrund zu klären und auf eine Freischaltung hinwirken. Grdsätzlich besteht aber kein Anspruch auf Mitgliedschaft bei ebay.
Beste Grüße
mcn
hallo,
ich wurde bei ebay gesperrt,weil ein zusammenhang zwischen einem gesperrten mitgliedskonto und mir besteht.das gesperrte mitgliedskonto ist mein bruder.der wurde vor 5 monate gesperrt.weiter hin wurde mir mitgeteilt,das eine neuanmeldung juristische schritte nachsichziehen kann.meine frage ist,mit welchen konsequenzen ich rechnen muss,wenn ich mich erneut anmelde?
vielen dank
gustav
Hallo Gustav,
versuch noch keine Neuanmeldung!!!
Am besten, Du versuchst die Sache aufzuklären.
Senden folgende Unterlagen per Post an ebay:
1. Eine formlose Absichtserklaerung, in der Du versicherst, dass Du
Dich kuenftig an die Allgemeinen Geschaeftsbedingungen von eBay halten
wirst und hier nur eine Verwechslung mit Deinem Bruder vorliegt – vielleicht seine Adresse und ebay-namen etc. angeben.
2. Je eine Kopie der Vorder- und Rueckseite Deines Personalausweises
3. Wenn Du ein Gewerbe angemeldet hast bzw. ins Handelsregister
eingetragen bis:
- Eine Kopie der Gewerbeanmeldung bzw. des Handelsregistereintrags
- Eine Personalausweiskopie des Vertretungsberechtigten
Hinweise:
- Wichtig ist, dass alle Kopien gut lesbar sind und Deine darauf genannte
Meldeadresse aktuell ist.
- Vermerke bitte unbedingt Deinen eBay-Mitgliedsnamen oder Deine bei
eBay angegebene E-Mail-Adresse auf den Unterlagen, um uns so die
Zuordnung zu ermoeglichen.
Senden die Unterlagen per Post an:
eBay International AG
Community Watch
Postfach 14 02 08
14302 Berlin
Diese Angaben und Unterlagen helfen für eine erneute Freischaltung – eine Neuanmeldung mit anderem Namen – auch wenn man das geschickt machen kann – ist sicher kontraproduktiv, wenn ebay das herausbekommt.
Viel Erfolg
Michael C. Neubert
http://www.MCNeubert.de
vielen dank für die antwort!
ich werde ihren rat befolgen und ebay die nötigen formulare zukommen lassen.
ich weiss,das eine neuanmeldung nicht das richtige ist.und ich werde mich auch nicht neu anmelden.interessieren tut es mich aber schon,welche konsequenzen eine neuanmeldung nachsichziehen kann?
mfg
gustav
Hallo zusammen,
wurde leider auch vor ein paar Tagen von ebay gesperrt,weil ich einmal auf meine Auktionen selber geboten habe.Hatte über 450 positive Bewertungen und möchte weiterhin verkaufen.Wie kann ich wieder bei ebay weiter verkaufen??Ebay hat mein Konto unbefristet gesperrt,habe ich noch irgendwie eine Chance???
Mfg Zimmermann
hallo zusammen
heute hat die ebay sicherheit team mein account gesperrt,
warum weise ich nicht,ich bitte um helfe warum haben die das gemacht ,ich bin neue bei ebay nur 1 bewertung und heute hätte ich die erste 3 handys fast verkauft aber vor ein stunde habe ich diese email bekommen
wir bedauern, Ihnen mitteilen zu muessen, dass wir Sie voruebergehend vom
Handel bei eBay ausschliessen mussten. Der Grund besteht darin, dass Sie unserer
Aufforderung zur Uebermittlung einer Kopie Ihres Personalausweises bzw. Kopien
ueber Eigentumsnachweise, nicht fristgerecht nachgekommen sind.
Aus diesem Grund haben wir Ihren Mitgliedsaccount aus Sicherheitsgruenden
gesperrt und koennen diesen erst wieder freischalten, wenn Sie uns eine
beglaubigte Kopie Ihres Personalausweises, die Sie uns bitte unter Nennung Ihres
Mitgliedsnamens auf postalischem Wege zukommen lassen zu senden.
(Passkopien koennen Sie sich z.B. von der Deutschen Post, bei Banken, Sparkassen
und auf Behoerden beglaubigen lassen…etc.
yours
fastlink
Ich möchte hier auchmal einen Text hinterlassen
dass geht um einen ähnliches probem wie fastlink aber ich weiss warum war mein accaut zu gemacht
ich habe selber von meine zweite account gebotten auf mein artickel mit was muss ich rechnen und was muss ich machen ich bitte um info und helfe
mit freundlichen grüssen
halli karim
Hallo karim,
das bieten auf eigene Artikel ist laut den ebay-Grundsätzen nicht erlaubt – eigentlich kann das ebay ziemlich egal sein, aber verfolgt wird es, vorallem wenn man von überbotenen Mitbietern angeschwärzt wird.
Ist denn der Zweitaccount oder der erste Account gesperrt worden? Wodurch konnte ebay erkennen, dass Dir beide Accounts gehören.
Man braucht schon sehr viel mehr Infos, um hier einen Rat geben zu können.
Gruß
MCNeubert
Ich habe bei ebay einen Artikel mit folgender Artikelbezeichnung reingestellt. um die 5 mal. :::::::10g Koks Kokain Haschisch weißer Schnupftabak!:::::::
in der beschreibung habe ich genau hingewiesen, das ich mit den Drogen nur aufmerksamkeit auf das Produkt werfen mag und man auf 10 g weißen Schnupftabak bietet. Ein bild dabei mit einer Line und nem geldschein. Der Spruch in der Auktion hieß …. Zieh dir ne Line ganz legal rein….
ich bekam 2 mails von ebay , eine mahnung , falls ich nochmal dagegen verstoße …. und so weiter und 5 min später mein Ausschluss…
was mir auffiel 2 meiner käufer hat man vor mir ausgeschlossen , Zufall?
ich stell mir immer noch die Frage warum der Auschluss… man glaubt es nicht die auktion haben sich 600 leute angeschaut in 3 tagen
ich fand nicht , dass ich da gegen richtlinien verstoßen hab. Ich glaube das galt eher der presse wegen. Denn in der Artikelüberschrift stand ja weißer schnupftabak…… hab heute schonmal meine absichtserklärung geschrieben und koppiere morgen mal meinen perso.. dumme sache für die andern käufer meiner auktionen , die machen sich bestimmt bange wegen der produkte die noch bekommen…
Gruß
Rico
Hallo Rico,
Sie müssen wissen, dass bei ebay viele verbotene Artikel unter verschleiernden Artikelbezeichnungen angeboten werden. Dies könnte man auch bei Ihnen vermuten – vielmehr könnte man anhand Ihrer Artikelbezeichnung sogar annehmen, Sie verkaufen tatsächlich Drogen. Eine Sperre Ihres Accounts ist da noch ziemlich harmlos – Sie und auch Ihre Käufer können froh sein, wenn die Staatsanwaltschaft nicht darauf aufmerksam wird und ermitteln lässt. Auch wenn Sie wirklich nur Tabak verkaufen – was übrigens auch nicht erlaubt ist bei ebay – können Ermittlungen sehr ärgerlich werden – bis hin zu einer Hausdurchsuchung…
Gruß
MCNeubert
Hallo zusammen, ja auch mich hat es erwischt, aber ich sehe die Sache ganz locker, erstens habe ich nur meinem Kumpel erklären wollen wie es funktioniert, zum anderen gibt es noch genug andere Auktionshäuser, und der Support ist bei eBay doch eh fürn Arsch, wenn man wirklich mal Hilfe brauchte war immer nur so eine “Blechelse” (AB) zu erreichen oder man sollte mailen und bekam ne Fachchinesische Antwort zurück, wenn überhaupt.
Ich habe meinen Mailfilter in meinem Postfach so eingestellt das alles was mit eBay zu tun hat im Papierkorb landet, für die noch offene Rechnung haben sie ja meine Postadresse.
Was ja noch so ein Trauerspiel ist das ich am 16,02, gesperrt wurde, mich nach dem 24,02, bei eBay melden soll, aber am 20,02, eine Mail bekomme das ein Artikel auf den ich biete oder den ich beobachte in Kürze endet, nun was soll der Schwachsinn,
CAD CAM
wir haben im Osten immer gesagt
Computer Am Dienstag,
Chaos Am Mittwoch,
nur traurig das DAS GROSSE EBAY auch davon betroffen ist.
Für mich ist eBay Geschichte.
LG aus Berlin.
Ich wollte nur noch ergänzen das wir weder in böser Absicht noch im Wissen das es nicht gestattet ist gehandelt haben, zum anderen kann ich nicht verstehen das man wegen einer so geringen Sache gleich gesperrt wird, in der Mail von eBay stehen noch ganz groß und breit die verschiedenen Formen der möglichen Bestrafung: Verwarnung, Sperren bzw. Beenden der entsprechenden Angebote, befristete Sperrung, und ewige Sperrung.
Wenn ich nun wirklich den Fehler gemacht habe hätte es nicht auch ein Hinweis auf mein Fehlverhalten getan oder die Beendigung der betroffenen Angebote, ne gleich die volle Breitseite, mit Kanonen auf Spatzen schießen.
Und dann noch der Hinweis das mir die Benutzung von eBay während der Sperrzeit verboten ist, aber dann die Mail das betsimmte Angebote bald enden.
Naja, wie schon gesagt, für mich ist eBay Geschichte.
LG, R.
Hi,
bin seit 2001 bei ebay, 99,9 % Positive Bewertungen Insgesamt 138 so nun die Sperrung, ohne jeglichen Grund sie wollen nur einen Idenditäötsnachweis.
Ich also Perso Kopiert, beglaubigen lassen und ab die Post, ist jetzt 6 Wochen her, ebay macht dicht.
Is mir einfach nicht begreiflich, bin jetzt bei http://www.flinky.de
Ebay ist das llerletzte Auktionshaus.
Grüße
Hallo!!
Mich hat es heute Morgen auch erwischt, als ich in mein ebay ging stand dort unbefristet ausgeschlossen von ebay.
Der Grund ich hatte mal ein Privat Account bei ebay da kam eine Rechnung von 239€ zusammen, so hatte es irgendwann überwiesen und dann kam auch ne mail von ebay das alles ok ist das ist ca 1 jahr her.
So nun habe ich mich selbständig gemacht und einen gewerblichen Account geöffnet mit allem drum und dran ebay shop etc.
Habe auch so gegen keine AGB`s verstossen denke ich und mein Account weißt 100% beim Bewertungsprofil auf. Angeblich haben Sie meinen Account heute Vormittag wegen einer offenen Rechnung vom alten privat Account gesperrt. Gut ich habe es sofort bezahlt per Lastschrift an ebay, als ich dann bei meiner Freundin auf den Account ging stellte ich fest das der Account ebenfalls gesperrt war der geliche Grund nur muss ich dazu sagen das meine Freundin noch nie irgendwo eine Rechnung nicht bezahlt hat. Ich kann mir die Sperrung nur so erklären! Ich habe bei meinem gewerblichen Account als Lieferadresse die Adresse von meiner Freundin angegeben da ich mich dort viel aufhalte. Meine Fragen sind jetzt können die einfach den Account von meiner Freundin schließen obwohl sie nie in Zahlungverzug geriet und immerhin schon seit 6 Jahren bei ebay angemeldet ist. Meine 2 Frage habe ich für meinen gewerblich Account eine Chance das er wieder freigeschaltet wird, wie gesagt die Aussenstände habe ich gleich heute bezahlt. Und 3 mit dieser Sperrung haben Sie mir einen echt schlechten Ruf verpasst da ich bis dato auch 100% habe und meine Kunden sofort nach Zahlungseingang Ihre Ware erhielten. Jetzt komme ich leider nicht mehr an die Adressen von den Käufern ran und kann so auch die Ware nicht schnell verschicken. Und ausserdem habe ich mehrere tausend euro auf lager und kann Sie nicht mehr abverkaufen. Was kann ich machen und was kann ich von ebay noch erwarten. Ich würde mich über eine schnelle Hilfe freuen und wünsche noch einen schönen Tag. MfG tcs-discount
Wenn ich Sie richtig verstehe, hatten Sie die alte Rechnug ja eigentlich auch schon beglichen, oder?
Versuchen Sie die alte Zahlung nachzuweisen.
Außerdem am besten alle betroffenen Acounts (auch von der Freundin) mit Personalausweiskopie nachweisen und Ebay aufklären.
Dann sollte Ihr Account recht schnell wieder freigeschaltet werden – spätestens in 14 Tagen – dann sind auch die Adressen der Kunden wieder einsehbar.
Wenn alles nichts hilft, oder Sie mit ebay nicht selbst klarkommen, möglchst schnell einen Anwalt einschalten – nach meinen Erfahrungen ruft ebay Anwälte dann sehr schnell zurück und es können die Probleme geklärt werden.
Hallo!
Ich habe heute nochmal alle alten mails durchsucht und habe festgestellt das bei meinem privat account eine alte Rechnung offen war, die habe ich nun heute gleich bezahlt, habe ich denn eine Chance das zumindest der Gewerbliche Account schnellstens wieder freigeschaltet wird da ja meine Existens davon abhängt. Ich denke wenn alles bezahlt ist dürfte doch der Freischaltung nichts mehr im wege stehen oder?
Aber wiegesagt die Sache mit dem Account von meiner Freundin verstehe ich garnicht und finde das von ebay eine große s…..
Für meinen gewerblichen Account wollte ich sowieso als geprüftes Mitglied auftreten. Wiegesagt für mich ist wichtig das der gewerbliche Account schnellstens wieder freigeschalten wird. Danke nochmal für die schnelle Antwort.
Wenn ein Account gelöscht wird, löscht ebay gerne auch verwandte accounts, wie z.B. das account ihrer Freundin.
Ich denke schon, dass ihr gewerbliches account schnell wieder freigeschaltet wird – einfach drängeln und nachfragen bei ebay.
Auch bei den anderen accounts ist die Freischaltung möglich – man muss nur dran bleiben.
Was ich nur äußerst schlimm finden ist das ebay mit den Leuten machen kann was sie wollen und wirklich chancen gegen ebay hat man ja auch nicht.
Und das schlimmste ist sowieso das man bei ebay aus der Abteileung für Sperrung niemanden Telefonisch erreichen kann, denn immerhin war die Sache so wie es passiert ist nicht allein meine Schuld ebay hatte einfachj einen Fehler gemacht. Wenn es ein Auktionshaus geben würde das annährend so gut ist wie ebay wer ich weg von ebay. Aber trotzdem danke für die schnelle Hilfe. MfG tcs-discount
Hallo,
wir haben hier ein riesen Problem, vor 2 wochen haben wir einen Mitarbeiter wegen Diebstahl bzw Betruges aus unserem Unternehmen rausgeworfen. Er wünschte uns noch viel spaß mit nem schäbigen lächeln im Gesicht….
Einen Tag später wurde unser neuster Account gesperrt 300+ Bewertungen Powersellerstatus Grund “bieten auf eigenen Artikel” was quark ist.
Da wir aber mehere Accounts haben besonders einen alten Großen (+9000), rut er zum abwarten der 30 tage first, so handelten wir mit nem alten kleineren account weiter. Nun mußten wir feststellen das alle unseren Accounts gestern Abend gesperrt wurden die im Zusammenhang stehen bzw. auf die selbe Firma angemeldet sind.
Natürlich kriegt man NIEMAND ans Telefon, wir sind noch nicht mal in der Lage die Zeit der Anmeldung zu erfahren da alle unsere accounts gesperrt sind. Die will aber ebay von uns wissen….
Das lustige ist, keiner von Ebay erfagte oder setzt sich mir uns in Kontakt wir bezahlen tausende von euro ebay und paypal Gebühren im Monat. Der Schaden ist astronomisch, und nun steht sogar das ganze Unternehmen in Gefahr. Das nur weil ein ex mitarbeiter uns anschwärzte mit Mist den er selbst angezettelt hat. Wir werden von einem Mitarbeiter beklaut und betrogen und der schafft es uns DAMIT noch eine auszuwischen….
Es gibt ja noch nicht mal eine entsprechendes Formular (bzgl Ebay Account Sperrung)…. es ist die rede von 24h – 72h Stunden Antwortzeit was einfach KRANK ist…. ich frag mich echt was der mist soll…
Wie sollen wir am schnellesten bzw am besten vorgehen…
mfg
Shouin
Hallo, bei mir ist genauso wie bei Shouin .. auch ein ehmaliger kollege. und auch angeklagt wegen bieten auf eigene artikel. habe jetzt noch schnell meine offene rechnung bezahlt. habe ich eigendlich eine chace meinen alten account wieder zu bekommen? bitte auf antwort.
mfg Baganz
@ Shouin
Wenn es Ihnen nicht gelingt, von ebay eine individuelle Antwort zu bekommen – was typisch ist für ebay – können Sie nur einen Anwalt einschalten. Aus meinen Erfahrungen meldet sich ebay beim Anwalt innerhalb von ein bis zwei Tagen.
Aber auch wenn ich als Anwalt mit ebay telefonieren, erhalte ich zwar gute Informationen über den Grund der Sperrung, kann aber eine schnelle Freischaltung nur selten erzielen – meistens bleibt ebay bei seinen 14 oder 30 Tagen Sperre. Vielleicht haben andere Anwälte da ja schon bessere Erfahrungen gemacht.
@ Baganz
Ja, wenn Sie ebay umfangreich aufklären und sich ggf. nochmals identifizeren, wird der alte Account oftmals wieder freigeschaltet – dauer aber in der Regel 14 oder 30 Tage.
Viele Grüße
Michael C. Neubert
RA
Nun wurde auch noch ein neuer Account gesperrt der auf die Ehefrau des Chefs lief und eine andere GmbH representiert… Laut eBay AGB hat dies ja auch nichts damit zu tun. Nur wer schaut den schon genau nach ob es wirklich so ist. Da die Anschriften gleich sind glauben sie eher jemand der nen dummes eBay Formular ausfüllt als wenn der monatlich 5 bis 10 Tausen Euros Gebühren Zahl. es wird wohl einfach spekuliert es ne fake ist…. Ich seh hier eine riesen Zwickmühle.
Falls die Accounts wieder frei sind, werden die wohl gleich wieder reportet von unserem netten arbeitlosen ex mitarbeiter oder einer seiner Freunde….
Einfach nur traurig, wenn ich mir da anschauen was wir monatlich an ebay und paypal Zahlen….. Servicewüste Deutschland, obwohl ich annehme das es sich hier um Unternehmensphilosophie handelt.
Schade, Schade, wurde Heute gesperrt weil ich Käuferaktivitäten mit gesperrten Mitgliedern hatte. 3 Käufe von 2 Mitgliedern. Bei 20 Bewertungen stehe ich wohl dumm da. leider hat Ebay einen falschen erwischt. Was kann ich dafür wenn mein Käufer mit anderen Ebayern Stress oder Ähnliches hat? Naja…
ja bei ebay macht man schon was mit
war damals mit meinem account gesperrt-haben ihn freigeschaltet nach zusendung der beg. ausweispapiere.
alles schön und gut-da ich viel verkaufe und auch kaufe dachte ich mir trennst du das.
gut läuft ca 1 monat-dann kommt der hammer sperren die alle beide-vor allem direkt nachdem artikel von ca 800 euro ausgelaufen sind. mit der begründung das mein konto mit gesperrten mitgliedskonten in zusammenhang steht.
mit meinem eigenen-das ich nicht lache. da hat wohl irgendwas nicht im system bei denen gepasst.
habe mal alarm macht jetzt-mal schauen wie lange das dauert?
Hallo,
ich habe mir Anfang März einen gewerblichen Account bei Ebay angelegt. Verkaufe Kleidung, Uhren, Computer- und Videospiele. Vor etwa zwei Wochen war meine Mutter bei mir zu Besuch und hat verschiedene Kleidungsstücke gesehen, die ihr für meine Cousine gefallen hätten. Ich habe ihr gesagt, dass ich die Sachen bereits bei Ebay eingestellt habe und ich sie ihr nicht geben kann. Dann hat sie ohne mein Wissen auf die Artikel mitgeboten und bei einem Artikel den Zuschlag bekommen. Gestern wurde mein Account und der meiner Mutter gesperrt mit dem Vermerk “Bieten auf eigene Artikel”. Ich wurde ganz vom Handel ausgeschlossen und meine Mutter wurde 7 Tage gesperrt. Meine Mutter hat gestern Abend gleich eine Email an Ebay geschickt, um die Sache aufzuklären. Ich hatte mir gerade etwas nebenberufliches aufgebaut, was mir auch wirklich sehr wichtig war und jetzt das. Habe ich noch irgendeine Möglichkeit, dass ich wieder freigeschaltet werde?
Hallo,
auch ich habe tolle Erfahrungen gemacht!
Es fing Dezember 2005 an. Hier meine Geschichte!
Wir sind seit Juni 2005 bei Ebay tätig. Am 1.12.2005, dann der Hammer mitten im Weihnachtsgeschäft! Sperrung des Accounts wegen angeblichen Puschen meiner Accounts mit einem anderen Account. Nur wie kann man puschen, wenn absolut 100 % nur Festpreis-Angebote eingestellt waren.
Fünf Tage später die Entschuldigung von EBAY das ein Fehler passiert ist und Sie mir leider die Angebote nicht mehr eintellen können.
Das Weihnachtsgeschäft war gelaufen. Die Kunden sind fast alle zurückgetreten ich kurz vor der Pleite bis hin das ich meine Ebaygebühren nicht mehr zahlen konnte und der Account Ende Dezember wieder gespeert worden ist wegen nicht bezahlen von Gebühren.
Nun musste es ja weiter gehen und ich habe den Account meines Vater genutzt der nach paar Wochen auch gespeert worden ist da er im Zusammenhang steht. OK kann ich vestehen, alles klar.
Also habe ich meine Familie angepummt um die Gebühren zu bezahlen und dachte jetzt ist alles geregelt.
Nun war es soweit, denn alle Accounts waren wieder auf und ich durfte wieder bei Ebay handeln. Wir hatten nun Ende März und ich fing an meine neuen Account aufzubauen d. h. Artikelbeschreibungen bearbeiten, Festpreisangebote einstellen, Ebayshop anmelden, meinen Ebayshop auffüllen. Haufen Arbeit. Ich saß in der Woche bis 1:00 Uhr vorm Computer und morgens um 9:00 Uhr wieder im Büro.
Drei Wochen ging es gut. Wir haben in den drei Wochen 20.000 € Umsatz gemacht. 200 Positive Bewertungen zu 100%. Wir waren wieder auf dem aufsteigenden Ast, dann heute der Hammer.
Vorübergehende Sperrung, da wir Unterlagen nicht abgegeben haben. Personalausweis, Lieferantenrechnungen usw. Ich muss dazu noch sagen das wir geprüftes Mitglied sind und diese Dinge schon wie Personalausweis usw. bereits abgegeben haben bei Ebay.
Alle Festpreisangebote raus, alle Kundne von Ebay angeschrieben worden das Sie nicht bezahlen sollen, da es unsicher wäre.
Heute habe ich zum wiederholten mal die Sachen gefaxt und hoffe auf die Freischaltung die mir zugesagt worden ist.
So langsam verliere ich die Nerven und habe die Schnauze voll. Ebay speert ohne Vorankündigung oft ohne Grund oder Fehlern Ihrer seits.
Wenigsten habe ich die Gebühren erstattet bekommen ….
Ein Tag nach der Speerung wurde ich entspeert nachdem ich zum wiederholten mal meine Sachen den zugeschickt habe!
Jetzt darf ich alles wieder hochladen.
Super
Probleme bei ebay?
ebay heuchelt wie eine sektiererische Schlange, durch die bis jetzt über 150 Milliarden ebay-Auktionen hat sich ebay mehr als Tausende Milliarden EURO verdient !!! Grosse und Mächtige Firmen können unmöglich gut sein, das bestätigt die gesammte Weltgeschichte.
scientology und ebay
http://72.14.221.104/search?q=cache:EObXsJywbk0J:www.ingo-heinemann.de/E-Meter.htm+ebay+scientology&hl=de&gl=de&ct=clnk&cd=1
Auszug aus der Webseite des Scientology-Kritikers:
Ebay hat sich also offenbar zur Überwachung privater Verträge einspannen lassen.
Normalerweise hätte die Scientology-Organisation den Verkäufer vor einem Zivilgericht auf Unterlassung des Verkaufs verklagen müssen.
Das ist zweifellos schwierig, denn dazu muss man den Verläufer erst einmal kennen.
Solche Schwierigkeiten kennt jeder, der vor Gericht seine Rechte durchsetzen will.
Die Frage ist jetzt, ob Ebay getäuscht wurde oder nachlässig war oder Helfer der Scientology-Organisation ist.
Tatsache ist: Jemand hat ein Angebot abgegeben. Wenn niemand höher geboten hätte, wäre dieser Kunde Eigetümer des E-Meters geworden. Ob das vielleicht schon der Fall war, lässt sich nach der E-Mail nicht sagen.
Sicher ist aber, dass Ebay in ein bestehendes Rechtsverhältnis eingegriffen hat.
Das Recht dafür hat Ebay sich durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vorbehalten.
ebay + scientology Leser-Meinungen
http://www.manu-baeren.de/artikel/beitrag/9
Text von ebay-Mitglied
Hallo ebay und Scientology – eine Verbindung ???
Habe ähnliche schlimme Erfahrungen mit ebay gemacht.
Die Geschäftsbedingungen von ebay gleichen juristisch aufgemotzten
“Glaubensrichtlinien” von religiosen “Glaubensgemeinschaften”
Zum Beispiel der ebay-Satz: “Wir sehen nur das Gute im Menschen…”
1) Was steckt hinter “ebay”? Warum ist ebay so wirtschafts-mächtig?
1a) Ebay hat die vollständige Kontrolle über alle Internet-Online-Handelsplattformen.
Durch gewaltsame Übernahmen und Abmahnungen hat ebay alle Internet-Auktionsanbieter “geschluckt”, wie Yahoo, Amazon, ect.
Mittlerweise haben die anderen grossen Internet-Auktionshäuser sogenannte “Sharing”-Verträge mit ebay unterzeichnen müssen, um weiterhin Auktionen anbieten zu können.
Hood.de existiert zwar noch, aber wer schaut rein? (näheres unten)
1b) Gleiche Anwaltskanzlei
ebay-Anwaltskanzlei: “KSP”-Rechtsanwälte, PF 570160, 22770 Hamburg
Amazon.de und ebay. de haben die gleiche Rechtsanwaltskanzlei
(prüfe selbst nach: zahle mal eine Rechnung nicht bei amazon.de, nach zwei Mahnungen kommt Post vom ebay-Anwalt!)
Hatte mal einen REchtsstreit mit Scientology, weil ich ein Buch veröffentlichen wollte,w as die Lügen von Scientology aufdeken sollte.
Habe Abmahnung von den gleichen Anwälten erhalten, wie ebay sie hat.
Den Prozeß habe ich verloren, das Buch wurde kurz nach Veröffentlichung vom Markt genommen. Habe halt nicht die finanziellen Mittel, dagegen anzukämpfen – noch nicht !!
1c) Die Idee “ebay”, zumindest, so wie sie von uns Normal-Verbrauchern gesehen wird.
Klar gibts auch Betrugsfälle bei ebay, aber auf dieses Thema gehe ich jetzt nicht ein.
Jeder ebay-Kunde möchte auf ganz natürlicher Weise seine Artikel verkaufen oder welche in ebay erwerben. Mehr Gedanken macht sich kaum jemand über ebay.
Dass ebay eine Initiative amerikanischer Geheimdienste und Geheimgesellschaften ist, darüber wissen nur die wenigsten Bescheid.
Jedenfalls benimmt sich ebay so. Exakte Beweise darf ich hier nicht nennen.
Ein wesentlicher Grundpfeiler ist das ebay-Bewertungssystem.
Dieses verstösst anfänglich betrachtet gegen die Datenschutzgesetze Deutschlands. Ebay hat sich da fein rechtlich rausgewunden, indem ebay die Datenschutzrechtlichen Dinge auf die Mitglieder abgewälzt hat.
Jeder, der sich bei ebay anmeldet, muss 2 Kästchen anklicken mit Datenschutzrichtlinien von ebay, denen man als neues Mitglied zustimmen muß, sonst kann man sich bei ebay nicht anmelden.
Ebay wälzt somit die Datenschutzfrage auf die Mitglieder ab.
Dass aber (leider) der normale deutsche Bürger in Sachen Datenschutzgesetze wenig Ahnung hat und diese eher zu seines Gunsten nutzt, indem er rigoros im Bewertungforum Einträge machen kann.
— ebay kann zwar Bewertungen löschen (nur die Punkte werden gelöscht), die Kommentare bleiben erhalten.
——–
ebay macht sich die Unwissenheit der Mitglieder in Datenschutzrechtsfragen durch das Bewertungs-System wirtschaftlich zu Nutze, indem es dem Anwender vorgaukelt, ein Bewertungssystem könne effektiver vor Betrug schützen und vorallem über die Punkte-Rangigkeit
schneller über “FGut” und “Böse” des anderen Mitglieds entscheiden, was natürlich nachteilig ist für zB Nicht-Powerseller und Leute mit geringer Punktezahl.
Diese Unwissenheit und das BEwertungssystem schlechthin sind fester Bestandteil der ebay-Werbe-Strategie für Ihr System.
1d) Sperrung von Mitgliedskonten, Ausschluss vom Handel
Der Ausschluss vom Handel bei ebay hat schon fast sektiererischen Charakter. Ebay ist es egal, ob man seine “Schuld” (wenn vorhanden) beglichen hat oder nicht und behält sich vor, nach eigenem Ermessen Mitglieder vom Handel auszuschliessen OHNE VORWARNUNG.
Dabei werden die “Geschäftsbedingungen” des Nobel-Clubs ebay zu grunde gelegt.
Ohne Vorwarnung??? Das ist nicht vorgesehen im deutschen Recht.
So ein Pech. Man hat ja bei Anmeldung auch den ebay-AGB zugestimmt.
Nun muss man sich rechtlich selber da rauswursteln, was heisst:
gegen ebay ggf.klagen. Die Beweislast liegt dummerweise auf der Seite des ausgeschlossenen Mitglieds.
Dieses muss nun anwaltlich nachweisen können, dass gewisse ebay-AGB`s nicht rechtmässig angewendet worden sind.
Ein unmögliches Unterfangen?
Nein, erst recht nicht, wenn mehrere gechasste ebayer sich zusammen tun und gegen ebay gemeinsam klagen.
1e) Sperrungvon Mitgliedskonten und Ausschluss vom ebay-Handel
Mittlerweile haben AOL und ebay vom GEsetzgeber eins auf die “Nuß” bekommen, dass bei fehlgeschlagener Lastschrift (ZB Konto nicht gedeckt) der Account nicht gleich gesperrt wird, sondern man ca. 14 Tage Zeit hat, die “alten Rechnungen” zu begleichen.
Erst nach widerholten fehlgeschlagenen Abbuchungsversuchen seitens ebay wird die Mitgliedschaft vorrübergehend gesperrt.
1e2) Sperrung wegen hochpreisiger Artikel
Ebay behält sich vor, Mitgliedskonten zu sperren, wenn jemand hochpreisige Artikel anbietet.
Wegen der eingewilligten ebay-AGB liegt auch hier die Beweislast beim ebay-Mitglied – es sei denn, es gelingt dem Mitglied, die ebay-AGB’s
als “unzulässig” bei Gerichten einzuklagen.
Aber wie gesagt: ebay-s Anwälte schlafen nicht.
1e3) Ausschluss vom Handel
ebay schliesst willkürlich Mitglieder vom Handel aus, auch wenn nach deutschem Recht eine Belehrungsfrist einzuräumen wäre. Auch hier weist ebay auf seine AGB und die BEweislast liegt auf dem Mitglied, dagegen vorzugehen.
Ausserdem können Firmen und Clubs Mitglieder willkürlich sperren, mit denen sie keinen Handel treiben möchten. Dagegen ist rechtlich schwer vorzugehen, leider!
ebay achtet dabei nicht darauf, dass viele ebayer ihre existenz auf ihren ebay-namen gründen.
eben weil sich ebay hier “fein raus”-hält, haben Geheimgesellschaften und Sekten vollen Zugriff auf ebay, unliebsame MEnschen finanziell zu boykottieren. Dies muß man ebay erst einmal nachweisen.
Weiteres im nächsten Punkt
1e4) Ausschluss vom Handel – wer steckt dahinter?
Das ebay-System selbst ist zu träge, um bestimmte ebay-Mitglieder zu observieren.
Also ebay trägt nicht in erster Linie die Schuld, wenn jemand von ebay ausgeschlossen wurde.
Aber wie kommt es zum Ausschluß?
Es gibt in ebay gewisse Strohmänner und Informanten, die es nur darauf abgeziehlt haben, unliebsame Konkurrenz zu boykottieren, indem sie ebay Meldung machen und gegen ein gewisses ebay-Mitglied hetzen.
Diese Informanten sind sehr einflussreich und auch Powerseller, jedenfalls Leute, die bei Ebay Gehör bekommen.
Das Dumme an der Sache: die meisten Informanten sitzen in den USA.
zB für eine Anfrage für eine Namensänderung bei ebay (nicht ebay-Name, sondern zB Geburtsname) wird zwar in der ebay-Software ein Menue
bereitgestellt zum Ausfüllen, sammt Aufforderung, beglaubigten Identitätsnachweis an ebay zu faxen/senden.
Aber nach ca. 14 Tagen kommt eine email von ebay-Sicherheit, dass man bei ebay-USA “der Namensänderung nicht zustimme”
Man könne ja einen neuen ebay-Namen anlegen.
1000sende Punkte sind futsch, ebenso ein Kundenkreis.
Wer haftet? ebay? so gut wie nie !
1f) das ebay-system, was bedeutet es für uns?
Wir sind der ebay-Willkür ausgesetzt.
Kaufen und verkaufen dürfen nur Mitglieder, die ebay “gefallen”
Jeder kann zB über anonymen Rufmord andere in BEwertungsforen oder anders schlecht machen oder gar finanziell boykottieren.
1g) das ebay-system, was muß sich ändern?
x1) Bewertungen müssen überprüft werden, ebay macht sich dafür keine Mühe. Wenn das zu aufwendig ist, muss eine Bewertung sammt Kommentare einfach rückgängig zu machen sein, auch wennd er andere Handelspartner nicht zustimmt (zB Spassbieter)
x2) ebay muss verpflichtet sein, statt willkürlichen Sperrungen
die betreffenden Mitglieder vorher zu ermahnen, wie es bereits durch die normalen “Verwarnungen” möglich ist
x3) Das ebay-Bewertungsforum muss derart aufgebaut sein, dass kein unbefugter Dritter mehr in der Kundendatei eines Mitglieds stöbern kann, erst recht nicht durch “Fragen an den Verkäufer”, wie etwa:
“hallo Mitglied xxx, ist yyy seriöhz ? ”
x4) mehr REchte und Einspruchsrechte und Einschränkungen der willkürlichen ebay-Handlungsweisen.
x4) der ebay Service muss offen, durchsichtig und effektiv sein.
Es kann nicht angehen, dass man bei Sperrungen keinen ebay-Ansprechpartner tel. erreichen kann , und dass sich ebay bei beantwortung von Fragen in dieser Angelegenheit kaum Mühe macht
+++ der ebay-Service ist nachwievor mangelhaft +++
1h) Seltsames Vorgehen bei ebay
Irgendwie merkwürdig, dass jeder, der über eine eigene web-Seite das ebay-System öffentlich kritisiert, aus dem Felde geschlagen wird mit allerlei rechtlichen mitteln.
So wird niemand unter dem Stichwort “ebay” bei Suchmaschinen irgendwelche Links mit Kritik finden können, weil ebay’s Anwälte dafür gesorgt haben.
Weiterhin seltsam ist auch das Verhalten ebays wenn Mitglieder vom Handel ausgeschlossen werden.
Weder kann man sich dann auf eine ebay-Hilfeseite unter diesem namen einloggen, noch bekommt man einen Ansprechpartner genannt, an den man sich wenden kann.
All dies deutet auf ein Verhalten hin, wie es bei Sekten üblich ist:
“Gebt uns Euer Geld, wir bestimmen über euch…”
Auch handelt ebay beim Ausschluß von Mitgliedern zu oft nur nach VErdachtsmomenten, also Verurteilung auf Verdacht, was nach deutschem Recht nicht zulässig ist.
—–
Viele ebayer wundern sich, warum sie zu Unrecht von ebay vom Handel ausgeschlossen wurden. ebay benützt als “Aufhänger” meistens belanglose “negative Fakten” aus der Vergangenheit, zB ein früheres Mitgliedskonto, was ebenso gesperrt wurde.
Ebay erhebt sich somit zur richterlichen Instanz darüber zu entscheiden, wer auf diesem Planeten kaufen und verkaufen und verdienen darf.
Genau dies wird duch sogenannte Spionage-Mechanismen gewährleistet.
Der unbedarfte Handwerker mit 100% guten Bewertungen wird plötzlich von ebay ausgeschlossen ohne ersichtlichen Grund.
In Wahrheit kann eine geheimgesellschaftlerische Verschwörung dahinter stecken, nämlich nicht nur via Internet die “Massen” zu kontrollieren, sondern auch zu bestimmen, wer am weltwirtschaftlichen + politischen Handeln teilnehmen darf und wer nicht.
Genau diese unrechtliche und heuchlerische Vorgehensweise entspricht die der von Sekten und “Imperien”, die sich um allen Preis ihre Macht erhalten wollen.
Vor Geburt Jesu war ein ohnehin sehr mächtiger Herrscher so machtbesessen, einfach alle Neugeborenen zu ermorden, damit es keinen eventuellen heranwachsenden Konkurrenten für seinen Thron gäbe.
Wer aber genau hinschaut, bemerkt, dass unsere sogenannte “freie” Marktwirtschaft garnicht frei ist, sondern die Grossen+Mächtigen und Sekten das Sagen haben, wer kaufen und verkaufen darf.
Leider sind derartige “Clans” zu mächtig, auf dass deutsches Recht dagegen was auszurichten hätte.
2) Was ist zu tun?
2a) Betroffene, tut euch zusammen für eine Sammelklage.
Nur so kann man jenen geheimen Informanten auf die Finger klopfen, die auch über ebay zu bestimmen versuchen nach ihrem ermessen, wer in dieser Welt was zu sagen hat, koste es, was es wolle.
Finanzieller boykott ist nur der Anfang.
Es sind auch schon Auftragsmorde passiert, wenn sich Leute durch finanziellen Boykott nicht “klein” machen lassen
Es kann einfach nicht angehen, dass gewisse “Grosse” den Markt durch heimtückische Machenschaften zu kontrollieren versuchen mit allen Mitteln.
WIR müssen uns dagegen wehren, solange es noch deutsches Recht gibt.
Es wird Zeit für eine Sammelklage
Hallo! Ich wurde heute von Ebay mit meinem gewerblichen Mitgleidskonto unbefristet ausgeschlossen! Gibt es eine Möglichkeit sich nach Sperrzeit neu als gewerbliches Mitglied anzumelden? Danke für eine Antwort!
@ Sandra
unbefristet bedeutet eigentlich, dass es keine Sperrzeit gibt, sonder der Ausschluss endgültig ist.
Du solltest Dich auf keinen Fall ohne Klärung des Problems wieder anmelden – dann wird es immer schwieriger.
Besser das Problem mit eBay klären und dann kannst Du vielleicht in 2 Wochen schon wieder handeln.
Gruß
MCNeubert
Hallo, ich bin für 30 tage gesperrt worden weil ich angeblich auf eigene artikel geboten habe. mir wurden 400 vorbereitete angebote geöscht die ich über ebay hochgeladen habe
Geld und Zeit ist futsch. Muss alles neu einstellen. Sind 800 Artikel die Ich einstellen wollte. Ich denke da kann ich nichts machen, na ja.pech. was mich aber wundert.
Ebay schreibt: “Hallo xxx (max@mustermann.de),
da Sie wiederholt gegen unseren Grundsatz zum Bieten auf eigene Artikel verstossen haben, haben wir Sie vom Handel bei eBay ausgeschlossen. Das heisst, Sie koennen weder bieten, kaufen noch verkaufen.”
Ich kann aber bieten kaufen und verkaufen? Habe es probiert. War das vielleicht nur eine einschüchterungstaktik seitens ebay? OD wollten die mir nur eins auswischen mit dem löschen der vorbereitetene Artikel? Oder haben die einfach nur was falsch gemacht? Ich mein ich freu mich ja, aber ich hab jetzt Angst 800 Artikel einzustellen da ebay die Sachen jetzt vielleicht wieder löscht. Zum Glück waren die Angebote nur vorbereitet so dass Ich die Gebühren noch nicht berechnet bekommen habe. Was sagt Ihr dazu?
erstmal Danke an Peter. Du sprichst mir aus der Seele.
)Ich habe folgendes gemacht. Ich weiß es nicht !!! Unbefristet gesperrt. Binn gespannt wie lange es dauert bis die beiden anderen Accounts gesperrt werden.lol Ich kann das nicht so ernst nehmen, ich meine was Ebay so treibt. Es ist zwar sehr schade aber nur auf dem weg einer Sammelklage zu ändern. Der Vergleich Ebay-Scientology, ist aus meiner sich mehr als zutreffend. Ich für meinen Teil wäre an einer Klage Interessiert.
Bin nun auch Ebay Opfer
Ich würde auch sehr gerne eine Webseite über Ebay veröffendlichen. Geld kann mann von mir so oder so nicht mehr einklagen. Also kann ich mich doch eigendlich darüber auslassen solange ich keinen eindeutigen Namen nenne. Dank Ebaygebühren und Provisionen bin ich schon vor dem Verkauf Pleite gewesen und habe es leider zu spät gemerkt. Ich hatte 85 Positive und bin auf Grund Falscher Kontoinformationen, ( Name des Kontoinhabers falsch ) gesperrt worden. Verkäufer wie Casepl… die die Leute beschei…. dürfen munter weiter handeln. Da hagelt es Beschwerden von Käufern auf Ebay nieder und die Interressiert das nichtmal. Armes Deutschland. Leute Kaufen und bedrohen den Verkäufer, der beschwert sich bei Ebay und wird ausgeschlossen. Tztztztztz, wo soll das alles hinführen.
Gruß Roman
Wir wollen das ja mal ernsthaft betrachten. Warum ist Ebay so stark ? Weil die Leute nicht richtig nachdenken können. Die kleinen Auktionshäuser sind nur klein, weil 70 % der Ebay Mitglieder denken das Sie auf Gottes Flohmarkt handeln und sich davon das ewige Leben ( Geld ) versprechen. Dann, wenn es Probleme gibt, sich mit Ebay auseinandersetzten, sich rum ärgen. Statt kurzer hand auf eine andere Plattform wechseln. Positive bewertungen, pahh, drauf geschis…, die helfen dir warscheinlich auch nicht weiter. Vieleicht 10 % der Käufer schauen auf die Bewertungen. Das einzigste was wirklich zählt ist doch der Preis. Und, ein Verkäufer schaut erst rech nicht drauf, der ist doch am Gewinn seiner Fa. interessiert. Also hat sich das mit den Bewertungen schon erledigt. Bin jetzt Kunde bei Hood.de, mal sehen wie lange es dauert bis die die Preise und Ihr verhalten anziehen. Es kann den Auktionshäusern, insbesondere Ebay, doch egal sein ob du auf deinen Artikel bietest. Du must das ja auch nicht selber machen. Dafür gibt es Firmen wie XXLsell.com. Kostet zwar Geld, aber lohnt auf jeden fall. Ich denke wenn, viele Leute wechseln und die Probleme die mann mit Ebay hat, veröffendlicht werden, muss Ebay über kurz oder lang seine Strategie im umgang mit seinen Mitgliedern überdenken. Grüß aus dem Norden, Roman
Es gibt eine Alternative…klein und unbedeutend… aber es ging die letzten Tage ein Aufstand durch die Psler Gemeinde.. und es wurde gemeinschaftlich über 200.000 Auktionen bei http://www.amprice.de
eingestellt.
auch ich bisher ein Fan von EBAY bin in den letzten Tagen und Wochen der Willkür von EBAY aufgesessen…
10 Accounts wurden von mir gesperrt… wegen fadenscheinigen Gründen die 2 Jahre in der Vergangenheit liegen, und unhaltsam waren
Ein Account mit fast 5000 BW. und 99 % positiv… was soll man machen… auch ich kann mich nur der Meinung von Roman anschliessen…
Aber meine Zeit werde ich nicht damit vertun direkt EBAY zu bekämpfen sondern andere Plattformen mit meinen Angeboten zu schwemmen… wir haben eine Produktpalette von über 1500 ARtikeln und können auch noch mehr.. und diese werden nun LEIDER etwas UMSTÄNDLICH bei AMprice… und AZUBO gelistet…
Ferner wird mein Onlineshop intensiv beworben und ausgebaut… Vielleicht sollte man mehr auf eigenes E Commerce bauen als sich auf FESTE Plattformen zu verlassen..
Nun ich werde gespannt hier weiter lesen.. und vielleicht trifft man ja den ein oder anderen auf anderen Plattformen wieder
Hallo!
Unser account wurde vorgestern von ebay gesperrt.
Die Begründung: wir haben erneut eine Mitgliedskonto vom Handel bei eBay ausgeschlossen, da erkennbar ist, dass es mit den folgenden, bereits gesperrten Mitgliedskonten im Zusammenhang steht: blablöabla…!
Bei dem gesperrten Account handelt es sich um einen Verkaufsagenten, der zuvor in dem Ladenlokal gaierte, dass wir zum 01.07. übernommen haben. Und zwar ausschliesslich das Ladenlokal. Inhaber, Account, Rufnummern, etc. alles anders. Nur die Anschrift ist logischerweise gleich.
Der vorherige Verkaufsagent wurde wohl gesperrt, da er am Ende nicht alle Artikel verschickt hat etc. Aber das ist doch nicht unsere Schuld und dafür sind wir ja nun nicht haftbar.
Unser Geschäft lief gut an und wir waren soweit sehr zufrieden, jetzt scheint aber einiges den Bach hinunterzugehen, da es natürlich dem Kunden gegenüber bessere Werbung gibt als einen gesperrten account.
In meiner ersten Mail habe ich erklärt, dass wir nichts damit zu tun hätten, aber als antwort bekam ich:
vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Sie haben uns geschrieben, um zu erfahren, weshalb Ihr Mitgliedskonto vom Handel bei eBay ausgeschlossen ist. Mein Name ist Mxxx Fxxx. Gern teile ich Ihnen zu Ihrem Anliegen die folgende Information mit.
Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass Sie mit dem folgenden, bereits gesperrten Mitgliedskonto “blablabla” in Zusammenhang stehen.
Der Ausschluss von der Nutzung des eBay-Marktplatzes ist personenbezogen. Daher ist es Ihnen nicht gestattet, sich erneut bei eBay anzumelden, auch nicht unter anderem Namen. Bitte bedenken Sie, dass jeder Versuch, sich neu bei eBay anzumelden, rechtliche Schritte nach sich ziehen kann.
Was kann ich tun um möglichst schnell wieder handeln zu können?
Wir haben schliesslich einiges investiert und ein komplettes Ladengeschäft auf der Grundlage eines eBay-accounts eröffnet.
Ich bin 100%ig sicher nichts unrechtes getan zu haben und habe bislang auch ohne Beschwerden alle Artikel verkauft und geliefert. 100% positiv, sowie nach etwa 1 Monat 102 Bewertungen. Wir wurden unmittelbar nach Anmeldung zum VA-Programm gesperrt. Morgens hatten wir die 100 voll und da habe ich uns direkt als Verkaufsagent eingetragen und Mittags wars das mit eBay!
Ich wäre über Kontakt und Hilfe sehr froh.
Gerne auch direkt per Email und evtl. in Folge dann mit einem Telefonat oder so!
Vielen Dank im Voraus!
@ N.W.
Antwort per E-Mail!
Hallo,
ich hätte auch eine Frage. Einer meiner 3 Accounts wurde vor 2 Jahren wegen 3 maligem Einstellens eines indizierten Spiels gesperrt. Dies geschah nicht vorsätzlich und nicht einmal durch mich. Ich hatte meinem Vater, da der damals noch keinen eigenen Account hatte, erlaubt ein Spiel über meinen Privataccount zu verkaufen. Er ging felsenfest davon aus, dass Spiel sei FSK 16, da er es in der normalen Auslage bei Mediamarkt erworben hatte. tatsächlich war nur seine Erstverkaufsversion FSK 16, die Einstufung war kurz nach Erscheinen hochgesetzt worden. Davon wusste mein vater nichts und ging so von einem Fehler ebays aus, als diese die Spiel-Auktion wegen Indizierung des Artikels mehrmals beendeten.
ebay sperrte daraufhin diesen Account mit dem Hinweis ich solle mich identifizieren. Dies tat ich nicht, da ich den Account sowieso nicht mehr benötigte und weiterem Ärger in der Angst vor Stillegung aller Accounts aus dem Weg gehen wollte. Mein Vater registrierte sich dann danach einen eigenen Acount für den ich ihm, da er nur ein Gehaltskonto hat, gestattete meine Bankverbindung für die Gebührenabrechnung zu nutzen. Dies war das selbe wie in dem gesperrten Account angegeben, wurde aber problemlos angenommen.
Mittlerweile bin ich bei ebay selbstständig und registrierte kürzlich erstmals seit damals einen neuen Privataccount. Allerdings wurde meine Bankverbindung zurückgewiesen. Auf email-Nachfrage erhielt ich die Erklärung, dies läge an einer Sperrung eines bisherigen Mitgliedaccounts von mir, für den diese Bankverbindung auch genutzt worden sei. Da ich mit nicht authentifiziert hatte, wurde tatsächlich vor einigen Wochen der anfangs nur gesperrte Account dauerhaft ausgeschlossen.
Jetzt meine Sorge: Ich fürchte, dass auch mein gewerblicher Account ausgeschlossen werden könnte, obwohl ich damit geprüftes Mitglied bin. Da mein ebay-Handel für mich als Student quasi die Lebensgrundlage bildet, wäre das für mich fatal.
Ich wäre daher für Rat sehr dankbar. Mache ich mir umsonst Sorgen? Was soll ich tun?
Vielen Dank im Voraus!
Philipp
@ Philipp
Vorbeugend könntest Du die Sachlage erklären – ich befürchte aber, dass dann erst die Verbindung privates altes Account und geschäftliches Account bekannt wird, mit dem Risiko einer Sperre.
Also besser so weitermachen und eBay keinen Anlasse geben bei den aktuellen Accounts näher nachzuforschen.
@ Michael C. Neubert: Danke! Das hatte ich sowieso vor. Mein Problem ist auch, dass ich schon vor dem 18 Geburtstag aktiver ebayer war, während dieser Zeit aber niemals gegen die ebay-AGBs verstoßen und mich geradezu vorbildlich verhalten habe.
Ich BIN geprüftes Mitglied. Kann es sein, dass ich dennoch zur Authentifizierung via Personalausweiskopie aufgefordert werde? Ich befürchte, dass der ebay-Mitarbeiter dann auch die Geburtsdaten vergleichen würde und vermutlich 1 und 1 zusammenzählen wird, zumal mein bei ebay hinterlegtes Geburtsdatum falsch ist. Ist das für realistisch einzuschätzen?
Habe kürzlich wegen einer Gebührenabrechnungsnachfrage mit ebay telefoniert und dabei kam erst raus, dass mein angegebenes Geburtsdatum falsch ist. Ich ging davon aus damals das Richtige angegeben zu haben. Der Service-Mitarbeiter antwortete bezüglich möglicher daraus entstehender Konsequenzen, dass mir nichts stillgelegt würde, sondern ich nur den Telefonsupport nicht bzw. nur eingeschränkt nutzen könne. Er empfahl mir ggf. per email um eine Änderung des Geburtsdatums zu bitten, was ich natürlich aus oben beschriebenen Bedenken nicht tat.
Mein Problem ist einfach, dass ich absolut fair handele und jeden Fehler ehrlich gegenüber dme Käufer zugebe. Dennoch kann es bei rund 2000-3000 Transaktionen pro Jahr passieren, dass in einem Fall unvorsätzlich gegen irgendeine ebay AGB verstoßen wird. Ich will auch in 10 Jahren noch ebayer sein und kann nicht sicherstellen, dass solange nicht doch mal irgendwann etwas unfreiweillig falsch läuft, gerade, wenn man hier liest, was seitens ebay manchmal für Verfahrens-Fehler gemacht werden.
Außer doppelt vorsichtig zu sein, fällt mir nichts Hilfreiches ein. Sind meine Bedenken übersteigert?
Vielen Dank im Voraus.
Philipp
Anmerkung zu meinem Beitrag Nummer 44:
Gibt es wirksame Mittel, mit denen ich mich im Fall der Fälle gegen ebay zur Wehr setzen kann, etwa einen Anwalt?
Dass ein verstoß gegen ebay AGBs vorliegt, ist ja klar, nur steht der unvorsätzliche Verkaufsversuch eines FSK 18 Spiels sowie bereits vor dem 18 Geburtstag bei ebay aufgenommener Handel bei ebay + unvorsätzlich falsch eingegebenes Geburtsdatum vor fast 6 Jahren doch in keinem Verhältnis dazu jemandem die Lebensgrundlage zu entziehen. Für mich hägt wie manch anderen zumindest teilweise die Existenz an ebay.
Ist die Sache wirklich so heiß wie ich sie einschätze?
Philipp
@ Philipp
“Heiß” ist die Sache schon, aber wie eBay reagiert, wenn die AGB-Verstöße entdeckt werden, kann keiner wissen – das Vorgehen von eBay erscheint hier teilweise recht willkürlich – kommt wohl drauf an, wie der Mitarbeiter geschlafen hat.
Eins ist aber sicher, sollte eine Sperre kommen, am besten gleich einen Anwalt kontaktieren und keine eigenen Versuche unternehmen – das könnte es nur noch schlimmer machen.
Diesen Rat erteile ich nicht, weil ich mir und Kollegen dadurch zu neuen Mandanten verhelfen will (nur etwas) sondern weil es meine Erfahrung ist. Auf einen Anwaltsbrief hat eBay mich bislang immer recht schnell zurückgerufen und die Vorwürfe konnten zumindestens relativ genau geklärt werden. Schreibt man eBay selbst, erhält man sowieso nur Standardantworten.
Hallo!
Ich wurde ebenfalls von ebay geperrt weil ich angeblich einen art. selber hochgeboten habe was aber in meinem fall nicht stimmt!
Mein problem ist dass ich wahre verkauft habe und die keufer die wahre schon bez. haben !
Ich würde jetzt natürlich gerne die sachen losschicken was nicht funtionniert ich komme ja an keine daten…….
Die frage ist doch habe ich nicht ein recht auf diese Daten da micht ja sonst die Leute anzeigen!
Ich will die sachen ja losschicken aber ebay lässt dass nicht zu rein rechtlich gesehen trät doch dann ebay die schuld nicht ich !
wie kann ich mich währen???
liebe grüße
Einen schönen guten Tag,
man wird ja erst auf ein Problem bzw. Merkwürdigkeiten in und um EBAY aufmerksam, wenn man selbst in “die Falle getappt” ist.
Ich möchte meinen Vorkommentator ergänzen und habe selbst konkrete Fragen.
Zuerst aber einmal der Sachverhalt:
Ich bin für 7 Tage bei Ebay gesperrt.
Grund hierfür ist, dass mein 16-jähriger Sohn, so wie er sagt, aus „Spaß“ mit einem eigenen Account auf einen von mir angebotenen Artikel ein Gebot abgegeben hat und jetzt wirft man mir Verstoß gegen die Ebay-Regeln vor und sperrt ohne weitere Nachfrage meinen Account.
Hier einfach einen Ausschluss vorzunehmen, halte ich rechtlich für zweifelhaft.
Unabhängig hiervon finde ich dies auch vor dem Hintergrund meiner langjährigen Mitgliedschaft (seit 1999), dem Umfang meiner Transaktionen und meines Bewertungsprofils (fast 600 positive Bewertungen) für unangemessen. Hierbei bin ich tatsächlich “Privatverkäufer”.
Zumindest wäre ein zuvoriger Hinweis und eine Gelegenheit zur Stellungnahme zu erwarten gewesen.
Insoweit widerspricht dieses Vorgehen auch den Ebay-eigenen Regeln, in denen es heißt:
“Warum werden Verkäufer, die nachweislich auf eigene Artikel geboten haben, nicht automatisch von der eBay-Nutzung ausgeschlossen?
Wir gehen zunächst davon aus, dass nicht jedes Mitglied weiß, dass es verboten ist, auf eigene Artikel zu bieten. Deshalb weisen wir in einem ersten Schritt die Mitglieder auf ihren Verstoß hin. Wir behalten uns dabei vor, zusätzliche Schritte einzuleiten. Beispielsweise können wir das betreffende Angebot löschen oder das Mitglied vorübergehend von der Nutzung des eBay-Marktplatzes ausschließen..sic”.
Ärgerlich ist jetzt insbesondere, dass ich jetzt erstmals einen hochpreisigen Artikel (Segelyacht) mit einem Startpreis von 7500 Euro angeboten habe.
Die Auktion dieses Artikels wäre gestern ausgelaufen.
Bei nach vorgestrigem Stand 1600 Besuchern und 80 Beobachtern ist zu erwarten gewesen, dass sich hier auch ein Käufer findet.
Dieser Artikel ist jetzt u.U. (Gründe s.o.) “verbrannt”.
1. Frage: Wie hoch sind die Chancen eines Schadenserstzprozesses gegn Ebay?
Wie weit die „Sorgfalt“ von Ebay geht, mag man daran ermessen, dass es in meinem Fall einem 16jährigen gelingt, einen eigenen Account einzurichten.
Ich habe mich, natürlich angetrieben von meinem eigenen „Schicksal“ einmal in Netz umgetan und was ich hier in diversen Foren zu lesen bekam (Spinner und Übertreibungen) einmal abgezogen, hat mich doch sehr nachdenklich gemacht.
EBAY hat in diesem Segment eine marktbeherrschende, wenn nicht Monopol-Stellung. Dieser Verantwortung wird EBAY aber ganz offenkundig nicht immer gerecht, wobei ungerechtfertigte Ausschlüsse vom Handel bei gewerblichen Anbietern durchaus existenzvernichtend sein können.
Ich für meinen Fall werde mich jetzt aber, unabhängig von einem „Wiederaufleben“ meiner EBAY-Mitgliedschaft auch in anderen Tauschbörsen (azubo, hood, amprice) “profilieren“.
2. Frage: Sind meine zuletzt laufenden Verkäufe nach Freischaltung wieder zu aktivieren, also Texte und Bilder noch vorhanden?
Ansonsten wäre stundenlange Arbeit, wenn schon nicht umsonst, denn aber vergebens gewesen.
3. Frage: Wie komme ich an die Daten meiner verkauften Artikel? Die Käufer warten natürlich auf die Sendung, aber ich habe durch die Sperrung keine Anschriften und aus Bankbelegen sind diese ja auch nicht zu ersehen?
Im Übrigen vermute ich, dass die Sperrung durch meine Ex angestoßen wurde, die auf jede Gelegenheit wartet, mir einen “reinzuwürgen”.
Teddy
Hallo,
danke für Antwort 46!
Werde im Fall der Fälle einen Anwalt einschalten.
Weiteres Problem ist, dass ich bei der Registrierung aus Versehen ein falsches Geburtsdatum eingegeben habe. Ich ging damals vor 6 Jahren als unbedarfter Anwender davon aus, dass die Daten nur für Werbefirmen genutzt würden und gab daher offenbar irgendwas ein. Das Dumme ist, dass ich damals noch minderjährig, sogar unter 16, war, allerdings mit Zustimmung meines Vaters, der bis zum 18ten Lebensjahr auch immer ein Auge auf meine ebay-Konto hatte. Ich habe niemanden irgendwie übers Ohr gehauen und in dieser Zeit keinerlei negativen Bewertungen gesammelt. Leider will ebay das Geburtsdatum bei Telefon-Support wissen. Doch weiß ich nicht mehr, was ich damals ohne Täuschungsabsicht falsch eingegeben habe.
Würde das im Falle eine Rückrufs durch ebay auch zu Verweigerung einer telefonischen Klärung führen? (Ich bin mittlerweile freiwillig per Postverfahren ID-geprüftes Mitglied!)
Wie würden Sie im Falle einer Sperrung meiner anderen Accounts durch ebay meine Chancen einschätzen, dass mir aufgrund einer unvorsätzlichen Mehrfacheinstellung von FSk 18 Artikeln seitens meines Vaters (Siehe Post v.a, 42, 44 und auch 46) auf einem meiner Accounts und der Geburtsdatums-Sache ebay mir als vorbildlich handelnden Mitglieds die Lebensgrundlage auch nach einem klärenden Gespräch und Bezeugungen durch meinen Vater entzieht?
Ich dachte darüber nach versuchsweise den von ebay ausgeschlossenen Account per Postident-Verfahren wieder freizuschalten.
Dazu folgende Fragen:
———————————-
Woran sehe ich, dass ich ausgeschlossen und nicht nur gesperrt wurde? (Außer einem potentiellen Hinweis in einer automatischen Antwort auf meien Frage, warum meine Bankverbindung gebsperrt sei, habe ich noch nichts dahingehendes zu sehen bekommen!)
Wie geht das Postidentverfahren bei Sperrungen von Statten? (Es ist dafür doch sicher ein spezielles Ausdruck-Formular notwendig!)
Würden Sie mir zu diesem Versuch allgemein raten oder sollte ich lieber die Finger davon lassen?
Danke für jede Hilfe im Voraus. Sie sind meine einzige Anlaufstation!
Gruss, Philipp
hallo, ich hab auch eine frage. ich hatte etwa 2 jahre lang einen account als privater verkaeufer. habe gg. den grundsatz “markennamenmissbrauch” verstossen, man teilte mir damals mit, mit einer beglaubigten kopie meines ausweises und der aussage, das ich die agbs gelesen und verstanden haette, koennte ich den account wieder aktivieren. nun hab ich das nie gemacht und mich seitdem auch nicht wieder angemeldet. mein freund hat einige zeit danach seinen eigenen account gegruendet und er hat hin und wieder sachen fuer mich gekauft bzw. verkauft, aber natuerlich vorallem auch fuer sich selbst genutzt. das war vor 1,5 jahren. jetzt wurde er vom handel ausgeschlossen wegen zusammenhang mit gesperrten konten, mein freund hat eine ausführliche mail an ebay geschrieben, das nicht ich mich zweimal angemeldet habe sondern das es wirklich sein account ist.
ich koennte mich selbst ohrfeigen, das ich damals die papiere nicht hingeschickt habe und er jetzt ausbaden muss was ich verbockt habe. wie hoch stehen die chancen das wir beide wieder freigeschaltet werden?
@ fissi
Ich vermute, Ihr wohnt unter der gleichen Adresse, oder? Dann kopiert doch beide Euern Ausweis und schickt die Kopien sowie die damals geforderte Bestätigung.
Nochmal ein paar Worte dazu schreiben und dann sollten die Chancen auf eine Freischaltung eigentlich ganz gut sein.
hallo!
brauche ganz dringend hilfe!
wie lange ist dir frist um sich neu bei ebay anmelden zu dürfen? für fast alles gibt es doch eine verjährung oder etwa nicht?
@ Johanna
Da gibt es meines Wissens keine “Verjährungsfristen”. eBay kann selbst entscheiden, ob sie Mitglieder von eBay ausschließen und wie lange – ein endgültiger Ausschluss gilt im Prinzip für immer! So ist das im privaten Geschäftsleben – jeder kann entscheiden, mit wem er Geschäfte machen will und mit wem nicht.
Was kann man nun machen?
Man kann sich um eine Freischaltung des alten Accounts bemühen, wobei die Chancen auch davon abhängen, was der Grund für den Ausschluss war. Eventuell muss man Identifikationsnachweise etc. erneut an eBay senden – und nichts per E-Mail, sondern per Post.
Vor Neuanmeldungen ist in diesem Zusammenhang zu warnen – wenn eBay einen Zusammenhang mit dem alten gesperrten Account nur vermutet, wird der neue Account recht schnell wieder gesperrt.
Neuanmeldungen dann wirklich nur mit neuer E-Mail, neuer Adresse und eventuell leicht abgeändertem Namen – z.B. Mittelnamen auch mit angeben. Eine Garantie für eine Erfolgreiche “Neuanmeldung” ist dies natürlich auch nicht.
Hallo,
super, dass ich diese Seite gefunden habe, denn ich brauche dringend Rat.
Ich wurde bei Ebay gesperrt, da ich offene Gebühren habe… da es mir schwer fallen würde, diese zu begleichen ohne ein bisschen extra Geld, dass ich ja halt mit Ebay leicht machen könnte, habe ich meinen Freund gefragt, ob ich einen Account über seinen Namen erstellen könnte. Er sagte ja und so hab ich´s dann auch gemacht… Ich glaube, ich war so blöde und habe eine E-Mail Adresse genommen, die ich schon Mal irgendwann unter meinem Namen benutzt habe (hatte 2 Accounts, der eine wurde aber fast nie genutzt) und jetzt hatte ich gerade eine Nachricht, dass der Account, der über den namen meines Freudnes läuft auch unbefristet gesperrt wurde, da Zusammenhänge bestehen würden usw.
Was kann ich tun? habe Ebay schon eine Nachricht geschrieben, dass es sich doch um eine ganz andere Person handelt etc., aber leider noch keine Antwort erhalten (ich rechne auch erfahrungsgemäß nicht mit einer sehr hilfreichen Antwort)
Würde es in diesem Fall auch helfen, eine Kopie des Ausweises meines Freundes per Post an Ebay zu schicken?
Ich bin jetzt total verzweifelt, hatte mehrere Auktionen am Laufen und mit dem Geld hätte ich die außenstehenden Gebühren locker bezahlen können…
Wenn Dein Freund unter einer anderen Adresse gemeldet ist, als Du könnte das Zusenden einer Personalausweiskopie helfen, ansonsten dürfte das schwierig werden.
Danke für die rasche Antwort!!! Er wohnt sogar in einer anderen Stadt!!! Ich hoffe, es klappt, sonst bin ich echt aufgeschmissen…
Hallo, ich nochmals
habe gerade mal nachgeschaut… der 2. Mitgliedsname von mir ist komischerweise noch nichtmals gesperrt… und eine andere mail-adresse hatte ich da auch…. aber in der email von ebay bringen sie den account meines Freundes gerade mit diesem in Verbindung… ist halt die gleiche Lieferadresse und zum abbuchen der Verkäufergebühren stehe ich jedes Mal als Kontoinhaber… meinen Sie, ich habe trotzdem eine Chance, wenn ich den perso als Kopie zu schicke? Werde die außenstehenden Gebühren Ende des Monats so oder so bezahlen, damit ich wenigstens diese Schuld nicht mehr habe und mir dann ja höhere Chance erhoffe…
@ Julia
Für die Freischaltung des Accounts Ihres Freundes würde ich keine Experimente mehr wagen. Besser die Schulden des eigenen Accounts abtragen und dann wegen dieses Accounts bei eBay die Zahlungsschwierigkeiten erklären und versuchen dieses Account wieder freigeschaltet zu bekommen – im Zweifel mit Hilfe eines Rechtsanwaltes – meine Erfahrung hat gezeigt, dass dies nicht immer zum Erfolg führt, aber eBay immer mich als Rechtsanwalt recht schnell zurückruft.
jetzt wurde meine mama auch noch gesperrt, die wirklich noch nie was Schlimmes bei ebay verbrochen hat
( wir wohnen in der selben Stadt und haben den gleichen nachnamen…
Hallo,
auch mir geht es so, ich habe bei Ebay 169 Bewertungspunkte 99,9 % positiv, nun wurde mein Account gesperrt weil meine Frau auch einen Account bei Ebay hat so wie Julia beschrieben hat. Es handelt sich doch hierbei nicht um einen Verstoß gegen die Richtlinien.? Nur weil die Anschrift gleich ist oder? Mein Account und der Account meiner Frau wurden gesperrt. Was kann ich tun?
hallo, ich bin schon vor 2 jahren wegen bietens auf eigene artikel ausgeschlossen worden. zu der zeit habe ich es noch nicht so ernst genommen und es hat ja jeder gemacht…..nun stellt sich für mich die frage, ob ich mich mit einem gewerblichen account des einzelhandels wieder anmelden kann, oder ist das sinnlos, weil evtl. meine eltern durch aufmerksammachen auch gesperrt werden könnten?
@ 23fly
Ich rate Dir, eine schriftliche (per Post und nicht per E-Mail) Anfrage an ebay zu senden.
Darin den früheren Account und den Grund des Ausschlusses nennen.
Gleich alle notwendigen Unterlagen für den neuen Account (vorallem zur Identität etc.) beifügen und fragen, ob sie mit einer Neuanmeldung einverstanden sind.
Eine Antwort wird sicher etwas dauern, aber wenn diese dann positiv ist, bist Du auf der sicheren Seite.
Hallo, Wird man bei Ebay sofort bei nicht Zahlung der Rechnung gesperrt? ( Wenn eine Lastschrift das erste mal zurück geht?)
Gruß Dieter
@ dieter
nein, dann erhebt ebay eine gebühr von 8€ wegen der Rücklastschrift und teilt dir das alles per mail mit… wenn du dann noch mal eine Einmalzahlung per Lastschrift vornimmst und es klappt dann mit der Abbuchung, ist alles okay….
@Michael C. Neubert
Vielen Dank für die Hilfe!!! Mein alter Account wird durch erfolgte Zahlung wieder freigeschaltet (leider muss ich 45 Tage warten) und mein Freund muss noch den perso hinschicken, damit der Account freigeschaltet wird… den Account von meiner Mama hat Ebay nach ein paar Tagen freigeschaltet (zwar nach Aufforderung, aber nun ja…), nachdem Sie den Perso hingeschickt hat…… war aber alles eine extrem anstrengende Korrespondenz, da die Ebay-Mail-Antworten teilweise sehr unbeholfen sind und man darauf auch noch Tage warten muss… trotzdem DANKE, denn hier wird wohl wieder alles ins Lot kommen ;o)
Liebe Grüße und Tschüss
Hallo Ebaygeschädigte!
Wurde gestern wegen Markennamenmissbrauch für eine Woche ausgeschlossen + Nachweismist etc.Es ist mir unbegreiflich,wie Ebay mit zahlenden Kunden umgeht!Anscheinend verdienen die so viel,dass Leute wie ich nicht mal mehr Peanuts darstellen.
Ich habe gestern mehrere Originalparfums eingestellt,eines davon von Jil Sander,genau dieses war der Grund für den Ausschluss.Wie können diese Ä… einfach behaupten es wäre gefälscht,das Angebot entfernen und einen ausschließen?Wenn das keine Willkür ist.
Ich habe persönlich diesen ganzen Ebay-Mist so satt.
Bin momentan dringend auf das Geld angewiesen,das ich da verdiene und jetzt das!
Aber so lange Ebay diese Monopolstellung hat wird sich garantiert nichts änderen und das wird so lange der Fall sein,bis sich ein Unternehmen findet,das Ebay in den meisten Dingen kopiert aber in der Lage ist da zu punkten,wo Ebay versagt:Gebühren,Kundenservice,AGBs…Wenn man dann eine große Werbekampagne starten würde,könnte es klappen.
Aber auf so was kann man lange warten.
Bei den Ebay-Foren scheint das Thema “Markennamenmissbrauch” nicht sonderlich gern gesehen.Bei der Inhaltsuche kann man nichts finden.
Wenn man den Begriff bei Google eingibt und in einem Ebay-Forum landet,ist der Beitrag bereits gelöscht.Seltsam.
das sollte mal im tv zeigen wie ebay momentan drauf ist
und wie kommt man da an den geschäftsführer dran?
übrigens was es MARKENNAMEN angeht, ebay überprüft diese artikelbeschreibungen/titel nicht. sondern es sind andere mitgleider die anscheinend keine andere freizeitbeschäftigung haben. die verpätzen es an ebay. und erst dann kümmert sich ebay drum. und die sperren dann alles was gemeldet wird. egal ob echtes oder falsches parfum etc…..
Es ist wirklich erstaunlich, wie sich so ein grosses Unternehmen von allen Pflichten, Regeln und jeglicher Verantwortung gegenüber den Nutzern freisprechen kann. Bis auf das Einsammeln von Geldern durch Gebüren und Verkaufsprovisionen, versteht sich. Damit man konkurente Portale oder aber Anbieter wie Skype für teueres Geld kaufen kann. Statt in die Technik zu investieren (damit ein Artikel aufrufbar bleibt wenn mehr als 3 Leute gerade bieten), das sogenannte “Sicherheits-Team” arbeitsfähig macht (und nicht nur Hilfskräfte fürs Versenden von 5 Standard-Textbausteinen beschäftigt), ein paar Juristen zum Schutz von Verkäufern engagiert (damit jemand auch mal prüft, ob jeder, der behauptet Markenrechte zu besitzen, diese auch tatsächlich besitzt) oder in Entwicklung von Algortihmen, die das Anbieten von unerlaubten Artikeln beim Anspeichern verhindert.
Die neuste Absicht ist auch klar – eBay will vom Auktionshaus zu Online-Kaufhaus (eBay-Express) mutieren. Mit einem virtuellen Shopping-Mall für Grossanbieter (btw, ist es schon jemandem Aufgefallen, dass jede grosse Klage gegen eBay mit einer Kooperation zwischen dem Kläger und eBay endet?) und einem sehr teueren – siehe neue Gebühren ab dem 1.1.2007 plus neue MwSt. – Flohmarkt als Anhängsel. Mittelständische Anbieter, kleinunternehmen, und alle, die dummerweise den Spruch über eine Existenzgründung bei eBay geschluckt haben, haben bei eBay definitiv nichts mehr zu suchen.
Hallo,
ich beobachte Ebay seit langem und das Unternehmen bewegt sich eigentlich auf sehr dünnem Eis. Letztendlich hilft denen nur ihre Monopol Stellung. Zwar ist Ebays Monopol juristisch noch nicht festgestellt, das „gefühlte Monopol“ dürfte wohl bei 99% liegen.
Sperrungen erfolgen meist willkürlich, denn offensichtlich scheint hier ein Programm die Kriterien auszusuchen. Das die Presse sich mit Ebay nicht beschäftigen möchte liegt an dem Motto „heilige Kühe schlachtet man nicht“, denn Ebay ist wohl bester Werbekunde.
Vorsicht Turbo Lister!
Er ist der Spitzel für Ebay. Folgende Geschichte. Firma A wird bei Ebay gesperrt, wegen sonstwas. Firma A verkauft sein ganzes Inventar, tausende Kleinartikel, an einen völlig neuen unabhängigen Händler. Um sich Arbeit zu sparen übernimmt der Händler den PC von Firma A mit und stellt die Artikel ein. Drei Tage später gesperrt. Der Grund: im Turbolister befinden sich noch die (nicht mehr aktiven) Nutzernamen des Vorgängers. Und die spioniert Ebay aus, stellt die Verbindung zum vorherigen gesperrten Mitglied her und sperrt fröhlich weiter.
Noch etwas!
Vorsicht bei Angeboten von Käufern die nach Sofort Kauf außerhalb Ebay fragen, über die interne Mailfunktion. Da hat es ganz plötzlich ebenfalls, na wer ahnt es, plötzlich „Sicherheitsbedenken“ gegeben und das Konto wurde gesperrt. Zufall? Ein Schelm, wer böses denkt.
Ebay ist Amerika und Amerika heißt: We are the law! Basta.
weiß jemand etwas darüber das sich mitglieder von ebay an stern tv gewandt haben? soll eventuell in den nächsten monaten ausgestrahlt werden
Ich beobachte diesen Blog schon seit längerem, bin auch ein eBay- und PayPalgeschädigter ohne jetzt auf Details eingehen zu wollen, es würde den Rahmen sprengen.
Meine Frage wäre, gibt es denn Alternativen zu eBay? Natürlich nicht in dem Umfang, aber wo man doch mal ab und zu Kleinigkeiten verkaufen könnte die sich so ansammeln?
Gruss
Meiner Ansicht nach gibt es derzeit keine echte Alternative – man muss sich mit eBay halt arangieren.
Hallo !
Was schreibe ich denn am besten in eine “formlose Absichtserklaerung,
in der ich versichere, dass ich mich kuenftig an die Allgemeinen
Geschaeftsbedingungen von eBay halten werde.” rein ?! Habe keinen Plan… Dies und eine Kopie meines Personalausweises soll ich schicken, wie lange dauert es denn dann ungefähr bis ich wieder freigeschaltet werde ?!
LG, Ingrid
Hallo Ingrid,
schreiben Sie genau dass, was in Ihrem Text schon steht:
Absichtserklärung
Hiermit verpflichte ich – Ingrid ….., eBay account xxxx – mich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay künftig nicht zu verletzen.
Unterschrift
Vielen lieben Dank Herr Neubert !
(manchmal steht man auf dem Schlauch…)
@nh78se
http://www.hood.de ——- da zahlst du keine gebühren, überhaupt keine
@johanna: cool, danke
ist zwar nicht so wie ebay aber ich denke wenns sich rumspricht ist es auf alle fälle eine allternative.
Hallo liebe ebay Geschädigte,
es ist unglaublich, aber heute ist auch uns genau das passiert, was man vom bloßen Hörensagen wahrscheinlich als schlechten Scherz abtun würde; ebay hat uns ohne ersichtlichen Grund vom Handel bei ebay ausgeschlossen, ohne Vorwarnung, ohne Abmahnung, sozusagen aus heiterm Himmel. Hierzu die email, die wohl schon so einige Leute hier kennen dürften:
Guten Tag easytrade_2000 (easytrade_2000@yahoo.de),
wir haben Sie erneut vom Handel bei eBay ausgeschlossen, da Ihr Mitgliedskonto mit den folgenden, bereits gesperrten Mitgliedskonten im Zusammenhang steht:
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es Ihnen waehrend dieser Sperrung untersagt ist, unser System in irgendeiner Hinsicht zu nutzen.
Das schliesst auch eine Neuanmeldung unter einem anderen Namen ein. Jeglicher Versuch, sich erneut anzumelden, kann ab jetzt juristische Konsequenzen nach sich ziehen.
Diese Sperrung entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, noch offene Gebuehren an eBay zu bezahlen.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir bei Nichtzahlung unseren Anwalt mit dem Einzug dieser Forderung beauftragen werden. Dabei werden fuer Sie zusaetzliche Gebuehren anfallen.
Mit freundlichen Gruessen
eBay-Sicherheitsteam
Spassig daran ist nur, dass wir seit dem 22.05.2005 bei ebay unter dieser ID angemeldet sind, mittlerweile mehr als 1000 Auktionen ohne irgendwelche Schwierigkeiten abgewickelt haben, nicht ein einziges Mal abgemahnt wurden, über derzeit 788 = 100% positive Bewertungen verfügen (somit unsere Kunden scheinbar ausnahmslos mit unserer Ware und Abwicklung zufrieden waren), und – wir noch niemals zuvor mit einer anderen ID bei ebay angemeldet waren. Selbst ebay scheint sich schwer damit zu tun, die ID, die ehemals gesperrt worden sein soll und angeblich mit uns in Zusammenhang stehen soll, anzugeben (vgl. aus dem Schreiben von ebay!). Da wir ebay als Handelsplattform für unsere Firma benutzen, ist dies eine absolut unverschämte und geschäftsschädigende Vorgehensweise. Denkt bei ebay möglicherweise auch einmal jemand daran, dass hier evtl. auch – wie in unserem Fall – Arbeitsplätze gefährdet sein könnten??? (was sollen wir nun mindest. 14, vielleicht sogar 30 Tage oder noch länger mit unseren beiden Mitarbeiterinnen machen, wenn wir nun keine Artikel mehr einstellen können???) Ganz abgesehen davon, dass wir nicht gerade lächerliche Beträge an Einstellgebühren und Verkaufsprovisionen jeden Monat bei ebay bezahlen.
Wenn man die Beiträge der anderen Forumsteilnehmer hier liest, dann kann einem bei soviel Ignoranz, Selbstherrlichkeit und Unverschämtheit, die ebay an den Tag legt, eigentlich nur übel werden. Würden wir (und wir unterhalten noch eine zweite Firma, allerdings kein Handelsunternehmen, sondern einen Dienstleistungsbetrieb) mit unseren Kunden derart umgehen, dann könnten wir unseren Betrieb wahrscheinlich schneller dicht machen, als uns lieb wäre. Allerdings haben wir auch kein Monopol inne und Kunden sind bei uns im sprichwörtlichen Sinne halt noch Könige. Nicht so bei ebay.
Falls es in unserer Sache nicht zu einer schnellen Einigung mit ebay kommt, dann wird sich in jedem Fall unser Anwalt freuen – denn: AGB´s hin, AGB´s her, ebay mag ebay sein, aber ebay ist noch nicht der liebe Gott, der schalten und walten kann, wie es ihm in den Kram passt. Möglicherweise sollte man wirklich den schon so viel zitierten Schritt wagen und gegen ebay eine Sammelklage anstrengen. Geteiltes Leid ist halbes Leid und geteilte Kosten sind auch halbe Kosten. Unser Anwalt würde da sicherlich auch mitspielen. Bei Interesse stehen wir gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
@ esytrade_2000
Den Grund der Sperrung vermag ich auf den ersten Blick auch nicht zu erkennen – etwas auffällig sind die 788 Bewertungen von nur 321 verschiedenen Mitgliedern.
Aber vielleicht hat die Sperre auch etwas Gutes für Sie – lassen Sie Ihre eBay Angebote und vorallem die Widerrufsbelehrung auch gleich von Ihrem Anwalt überprüfen – die ist abmahnfähig und das kann teuer werden.
Sehr geehrter Herr Neubert,
angeblich existiert oder besser gesagt existierte eine ID “fokogs” bei ebay, die gesperrt worden war. Soviel wurde uns heute von ebay mitgeteilt. Uns ist diese ID völlig unbekannt, auf unsere Anfrage wer / wann / unter welchem Namen / unter welcher Adresse diese ID angemeldet hat, bekamen wir lapidar die folgende Antwort zurück:
Sehr geehrter Herr Kokot,
vielen Dank fuer Ihre Rueckmeldung. Sie haben uns geschrieben, dass Sie keinen Zusammenhang zu den anderen gesperrten Mitgliedskonto “fokogs” sehen.
Mein Name ist Mirka Friedmann. Gern gebe ich Ihnen zu Ihrem Anliegen die folgende Information.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir – trotz der Anonymitaet des Internets – die Moeglichkeit haben Zusammenhaenge zwischen Mitgliedern zu erkennen. Bitte haben Sie dafuer Verstaendnis, dass wir Ihnen zu der Art und Weise, wie wir die Erkenntnisse gewonnen haben, zum Schutz vor weiteren Missbrauch keine genaueren Auskuenfte geben koennen.
Leider kann eine Aktivierung Ihres Mitgliedskontos “easytrade_2000″ zur Zeit nicht erfolgen, da Sie unter Ihrem eBay-Mitgliedsnamen “fokogs” gegen unsere Allgemeinen Geschaeftsbedingungen verstossen haben. Der Ausschluss ist personenbezogen, d.h. wenn im Zusammenhang mit einem Ihrer Mitgliedsnamen ein Verstoss vorliegt, werden Ihre weiteren Mitgliedskonten ebenfalls gesperrt.
Was koennen Sie jetzt tun?
Beseitigen Sie bitte die Ursachen, die zum Ausschluss des Mitgliedskontos unter dem Namen “fokogs” und “easytrade2000″ gefuehrt haben und setzen uns darueber in Kenntnis.
Wir danken Ihnen, Herr Kokot, fuer Ihr Verstaendnis fuer diese Vorgehensweise und wuenschen Ihnen viel Erfolg bei der Klaerung.
Mit freundlichen Gruessen
Mirka Friedmann
eBay Sicherheitsteam
Es ist natürlich geradezu irrwitzig, dass man uns nun die ID nennt, nicht jedoch weitere Angaben dazu und uns gleichzeitig auffordert, die Ursachen für die Sperrung der anderen ID zu beseitigen – wie soll man etwas beseitigen, das man noch nicht einmal kennt, geschweige denn die ID angemeldet hat. Wir haben bereits in unserer email an ebay an Eides statt versichert, dass wir jegliche Verantwortung für diese ominöse ID “fokogs” ablehnen, diese nicht von uns angemeldet wurde, hier möglicherweise ein Dritter sich unserer Daten bedient hat. Dies wurde von ebay zur Gänze ignoriert und es findet sich nicht ein einziges Wort darüber in dem sog. Schreiben der Frau Friedmann darüber. Nur dass Sie angeblich Informationen hätten, wonach wir diese ID angemeldet haben sollen. Hirnrissig das Ganze. Man fragt sich ernsthaft, ob ebay Mitarbeiter überhaupt in der Lage sind, zu lesen. Wir könnten mehr als nur einen Beweis antreten, dass hier sicher ein Missverständnis vorliegt. Aber das scheint bei ebay niemanden ernsthaft zu interessieren.
Zu Ihrer Bemerkung zu den Bewertungen ist zu sagen, dass es durchaus seine Richtigkeit hat mit 321 zu 788 Bewertungen. Im September und Oktober haben wir Bekleidung aus einer Geschäftsauflösung aufgekauft. Fast durchwegs haben die Käufer hier mehr als einen Artikel ersteigert bzw. per Sofortkauf erworben. Wir hatten sogar eine Kundin aus Norddeutschland, die mit den hier erworbenen Artikeln Ihr Ladengeschäft aufgefüllt hat, da Sie genau diese Marke im Sortiment hatte und die Artikel bei uns günstiger erwerben konnte, als über Ihren direkten Einkauf bei diesem Hersteller. Allein diese Dame hat sicherlich an die 30 Artikel bei uns ersteigert, und sie war absolut kein Einzelfall. Auch hier ist alles ganz korrekt verlaufen, und obwohl diese Geschäftsfrau uns angeboten hat, die Ware ausserhalb von ebay zu erwerben, haben wir uns strikt an die geltenden Bestimmungen von ebay gehalten und nicht an ebay vorbei verkauft.
Was soll man dazu also noch sagen? Wird wohl nicht ohne Anwalt abgehen das Ganze. Kann ich nur froh sein, dass unser Anwalt zugleich mein bester Freund ist. Das spart Kosten. Immerhin ein Lichtblick, denn von allein scheint mir ebay den account wohl nicht mehr freizuschalten.
MfG
Mag. Thomas Kokot
easytrade 2000
DAMIT MÜSSTE MAN ZU STERN TV
@ EASYTRADE 2000
melden sie sich doch bei http://www.hood.de an. dort zahlen sie keine gebühren, gar keine. zudem wären ihre arbeitsplätze erstmal gesichert und sie können ja ihren alten kunden von ebay bescheid sagen das sie dort zu finden sind. hood.de ist das 2. größte auktiionsunternehmen nach ebay mit mehr als 600.000 mitgliedern.
war jetzt mal ein wenig bei http://www.hood.de aktiv, da passiert ja kaum was, ausser unverschämte preise
also von http://www.hood.de ist leider abzuraten… verkaufen lohnt sich nicht… artikel werden von irgendwelchen idioten ersteigert, ala nigeria…
das wars dann… es gibt absolut keine sicherheit sich vor irgendwas zu schützen…spassbieter ohne ende…
Hallo Johanna, hallo nh78se,
nun zuerst zu Johanna. Sie haben recht, dass man sich damit an die Öffentlichkeit wenden sollte. Haben wir mittlerweile getan – nur dass sich selbst von den Medien keiner zu trauen scheint, negative PR für das größte Auktionshaus und somit einen nicht unerheblichen Werbekunden zu machen. Bei hood.de haben wir uns schon vor einiger Zeit angemeldet, jedoch ohne damit wirklich Erfolg zu haben. Artikel, die wir bei ebay problemlos verkaufen konnten und damit gute Margen erzielt haben, bleiben bei hood.de schlichtweg liegen. Wir hatten Damen Jeans dort eingestellt, die bei ebay durchschnittlich für 20,00 EUR versteigert wurden und für die bei hood.de nicht ein einziges Gebot – trotz Startpreis von 1,00 EUR – erzielt haben. Mehr als frustrierend. Da hilft dann die gesamte Gebührenfreiheit und 600.000 Mitglieder nichts. Das bestätigt uns die Aussage von nh78se nur zu deutlich, da sind wir wohl kein Einzelfall. Eine echte Alternative ist das dann wohl nicht.
Nun, unser Anwalt kümmert sich zwischenzeitlich um die Angelegenheit, jedoch bis dato nur mit mässigem Erfolg – zumindest hat ebay jetzt spärliche Infos rausgerückt, die nur einmal mehr zeigen, dass hier missbräuchlich unsere Daten benutzt wurden, das scheint ebay allerdings überhaupt nicht zu interessieren, unser account ist immer noch dicht. Eine Mitarbeiterin haben wir jetzt beurlaubt, und wenn sich nicht bald etwas tut, dann werden wir wohl keine andere Wahl haben, als die Mitarbeiterin zu entlassen. Hat Deutschland halt einen Arbeitslosen mehr in der Statistik – wen kümmerts (außer uns natürlich) – wohl niemanden, und schon gar nicht ebay.
Frustrierte Grüße
easytrade 2000
hallo!
habe mal eine andere frage. ich bin 29 jahre alt und habe eine 18 monate alte tochter. zur zeit lebe ich von harz4. leider hat mein ex-freund mich in die private insolvenz getrieben die ich in 4 jahren aber geschaft habe wieder schuldenfrei zu sein. ich möchte gerne einen eigenen internet shop der kostenlos ist eröffnen, wenn meine tochter in den kindergarten mit 3 kommt. kann mir da jemand ein paar tipps geben? der shop soll für kinderbekleidung sein. habe gesehen das diese bei ebay sehr gut ankommen, jedoch möchte ich nicht über ebay verkaufen. für werbesachen ist gesorgt, da ich jemand habe der mir das (flyer) etc.. kostenlos erstellt. jedoch weiß ich nicht wie es mit den steuern, gewerbeschein etc.. aussieht.. über jeden tipp wär ich sehr dankbar.
p.s würde nicht über ebay verkaufen, da mir die grundgebühren etc.. bei ebay zu teuer sind.
ist das arbeitsamt überhaupt auch mit sowas einverstanden?
@ Maria,
Auch wenn deine Fragen hier nicht so richtig hinpassen, hast du die wichtigsten Probleme schon angesprochen.
Du müsstest ein Gewerbe anmelden und etwaige Gewinne auch versteuern. Das heißt, du musst Einnahmen und Ausgaben dokumentieren und darüber deinen Gewinn ermitteln. Soweit dein Umsatz gewisse Grenzen nicht übersteigt, kannst du dich dafür entscheiden, keine Mehrwertsteuer an deine Kunden weiter zu berechenen – dann bekommst du die gezahlte Mehrwertsteuer (Einkauf) aber auch nicht erstattet.
Der steuerliche Aufwand ist nicht riesig am Anfang (gutes Programm dafür kaufen) aber auch nicht zu unterschätzen.
Bei Hartz IV gibt es Freibeträge – hier solltest Du aber mit dem Arbeitsamt sprechen.
Ansonsten Viel Erfolg
hallo herr neubert!
lieben dank für die antwort. ausgaben hätte ich keine, da ich das material von einer freundin bekomme. möchte nämlich selbsgenähte sachen für kinder verkaufen und die stoffe bekomme ich von ihr. sprich, wenn ich keine einkäufe habe und die mehrwertsteuer meinen kunden erlasse (glaube die grenze liegt bei 23.000) euro jährlich, muss ich dann überhaupt welche bezhalen?
sprich privatverkauf…
oder kann ich diesen kostenlosen shop auch als privatverkauf errichten?
@ Maria
Die Grenze für Kleinunternehmer liegt bei einem jährlichen Umsatz von 17.500,00 €. Wenn Du darunter bist, hast du die Möglichkeit das Geschäft “ohne Umsatzsteuer” zu betreiben. Dies betrifft aber nur die Umsatzsteuer.
“Privatverkauf” liegt dann nicht mehr vor, wenn der Verkauf von Kinderkleidung gewerbsmäßig betrieben wird – das hast du ja gerade vor.
Wenn du wirklich keine ausgaben hast (da finden sich immer geschäftliche ausgaben), dann sind die kompletten einnahmen als Gewinn zu versteuern. Du müsstest dann eine Einkommenssteuererklärung abgeben mit den entsprechenden Anlagen für Einküfte aus Gewerbebetrieb.
denke ebay geht bald den bach runter. habt ihr auch gehört das privatverkäufer steuern zahlen sollen? im jahr kann man 512 euro ohne steuern bei ebay verkaufen, was drüber ist wird versteuert. fällt den früh ein. da ist es wirklich besser wie maria einen eigenn shop zu eröffnen.
denken kann man viel^^ grad beim thema eBay….
wo steht das, dass privatverkäufer Steuern zahlen sollen?
ist es nur ein gerücht oder gibt es ein statement von offizieller Seite?
ja, gabs. bei punkt 12 vor 4 tagen
na dann wirds ja langsam zeit für Innovationen, damit das ganze Elend und Leid ein ENDE hat….
tipps und tricks gegen ebay vielleicht unter: http://www.wortfilter.de
@anna: “gegen ebay”? dieser Typ kriecht doch ebay förmlich in den A…..!
Boah hab ich ein hass. Was nehmen die sich für rechte raus?
Hallo. Ich hatte bisher mit eBay noch nie was zu tun gehabt.
Vor 14 Tagen eröffnete ich mir einen Account, alles ohne Probleme.
Ich wollte nun meine xbox360 verkaufen, mit rechnung+garantie, also alles sauber… habe eine schöne artikelbeschreibung gestaltet, mit dem hinweis das die xbox auch jederzeit besichtigt werden und nach aktionsende abgeholt werden kann… gestern um 19.45uhr startete die auktion…
und heute morgen hatte ich diese email:
Betreff: FPA#5 – Deaktivierung Ihres eBay-Mitgliedskontos
wir haben Ihr Mitgliedskonto aus Sicherheitsgruenden vom Handel bei eBay ausgeschlossen.
Nach Paragraph 4 der Allgemeinen Geschaeftsbedingungen kann eBay ein Mitgliedskonto sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafuer bestehen, dass ein Mitglied gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, die eBay-AGB oder die eBay-Grundsaetze verletzt oder wenn eBay ein sonstiges berechtigtes Interesse hat, insbesondere zum Schutz der Mitglieder vor betruegerischen Aktivitäten.
Bitte beachten Sie: Sobald ein Mitglied gesperrt wurde, darf dieses Mitglied die eBay-Website auch mit anderen Mitgliedskonten nicht mehr nutzen und sich nicht erneut anmelden. Jeglicher Versuch sich erneut anzumelden kann dazu fuehren, dass Ihr Mitgliedskonto endgueltig gesperrt bleibt.
Der Ausschluss vom Handel entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, noch offene Gebuehren an eBay zu bezahlen.
Wichtiger Hinweis:
Sollten Sie diese Entscheidung als ungerechtfertigt ansehen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Gruessen
eBay-Sicherheitsteam
Guten Tag Herr Neubert!!
Habe nich zum ersten Januar gewerblich angemeldet gehabt bei Ebay!!
War davor schon mehrere Jahre als privater Verkäufer tätig im Ebay.
Wurde innerhalb des gewerbl. Zeitraumes 2 x gesperrt.Möchte dies hier aber nicht genau erläutern,da es denn Rahmen sprengen würde!!
Bin jedenfalls zu dem Punkt gekommen,das es absoluter Wahnsinn ist,sich mit Ebay selbstständig zu machen,was ich vorhatte!!(Bin froh,das ich meinen Arbeitsplatz noch nicht gekündigt habe)
Bin jedenfalls jetzt gerade auch für 14 Tage gesperrt und habe Ebay eine Mail gesendet,mit der Sofortigen Wirkung,das Sie keine Einzugsermächtigung mehr haben von meinem Konto,da ich auch nicht mehr weiter mache,obwohl ich sehr erfolgreich gewesen wäre.Jedenfalls habe ich im Google herumgesurft und gesehen,das auch schon viele in den Ruin getrieben wurden von Ebay und die entstandenen Schäden sehr hoch für die Leute waren!!
Viele schreiben es gehört was gemacht/unternommen!!
Aber keiner will dies in die Hand nehmen!!JETZT MACHE ICH DIES!!!!
Problem in Deutschland ist,das eine Sammelklage nicht einfach ist!!
Der beste Weg hierfür ist ist mir aber klar.Dies ist zwar langwierig,aber so wie ich es vorhabe kommt dafür am Ende auch kein Vergleich in Frage sondern für schwere Fälle auch Schadedenersatz von Ebay.Und vor allem soll es so sein,das sich Ebay der deutschen Rechtssprechung anpassen muß!!
Leider muß man sagen das bei Ebay das deutsche Rechtssystem vollkommen versagt,obwohl Ebay gegen viele deutsche Gesetze verstößt(oder Sie durch fragwürdige Maßnahmen umgeht)!!
Jedenfalls habe ich vieles vor!!
Es wird zwar noch etwas dauern,aber es wird was geschehen!!
(Muß noch viele Vorbereitungen treffen!!)
Jedenfalls habe ich gesehen,das Sie sich schon sehr oft mit Ebay auseinandersetzten und wollte daher Fragen,ob sie sich mit mir vorerst unverbindlich auseinandersetzen,da ich auch nur ein einfacher Mensch bin,aber für viel Sachen Tipps usw. benötige!!
Weiteres können wir ja gerne auch persöhnich miteinander besprechen!!
Mfg,Kurt
Hallo Herr Kurt,
natürlich können Sie sich mit Ihren Plänen auch gerne persönlich per E-Mail an mich wenden.
Gruß
MCN
@ kurt! richtig so. nicht nur reden, sondern handeln!!!!
komischerweise regen sich viele über eBay auf, aber keiner handelt.
ich wünsche für ihr vorhaben VIEL GLÜCK und ich bin mir sicher, wenn sie es richtig überlegt anstellen wird das auch was….
erstellen sie doch z.b. eine webseite wo sich “interessenten” sammeln+über den stand der dinge austauschen+ihnen mit rat und tat zur seite stehen können..evt. gibt es auch dinge über die nicht so public diskutiert werden muss
—
bin webdesigner, wenn sie wollen ziehe ich ihnen gratis ein portal für diesen zweck hoch
Hallo!!
Das ist super!!
Können Sie mich bitte mal anmailen unter:
fiffikuss@gmx.com
Mfg,Kurt
In Kürze! Sobald ich aus dem Urlaub zurück bin!
Die Blogs auf dieser Webseite sprechen das aus, was wahrscheinlich von Tausenden gedacht, aber runtergeschluckt wird.
Ich wurde auch vom ebay-handel ausgeschlossen. Ich löse privat einen Teil meiner Plattensammlung auf. Darunter befanden sich wohl einige Platten, die laut Warner Music “Bootlegs”/nicht genehmigte Pressungen seien.
Diese Schallplatten sind aktuell in jedem guten DJ-Plattenladen und Online-Plattenladen zu kaufen. Ich kenne 6 Onlineshops, in denen ich diese Pressungen erhalte!
Ich habe versucht mit ebay kontakt aufzunehmen und einen Ansprechpartner bei “anschwärzenden” Unternehmen zu erhalten – erfolglos. Toller Teilnehmer am VERI-Programm. Ebay schreibt, wenn man seinen Artikel prüfen lassen will oder nachweisen kann, dass die Löschung nicht richtig sei, soll man sich an diese Firma wenden.
Mit viel Recherche habe ich eine Telefonnummer von Warner in Hamburg bekommen. Über die Telefonzentrale hinaus kommt man dort nicht!!!
Nun habe ich noch diverse andere Artikel, die verkauft wurden und nicht verwalten kann. Dabei sind 4 säumige Zahler, die ich gerne über eBay mahnen möchte. geht aber nicht! Die buchen ja schon die Provisionen bei mir ab. Auch auf alle anderen Artikel, für die ich schon Einstellungsgebühren bezahlt habe, habe ich keinen Zugriff und bekomme keine Antwort von ebay. Die Hotline ist ein Horror: so etwas habe ich noch nichtmal bei der Telekom am Telefon erlebt!
Ich habe jetzt eine detailierte Aufschlüsselung der letzten 4 ebay-rechnungen angefordert, um diese genaustens zu prüfen…. keine Antwort. Wenn mir Ebay in Form einer Aufstellung die Gebühren nicht nachweisen kann bzw. seine Leistung nicht nachweisen kann, kann ich doch nach deutschem Recht diese Rechnungen anzweifeln. Oder?
Ich bin kaufm. Angestellter und habe viel mit privaten Verbrauchern zu tun… würden wir so arbeiten, der Laden wäre bald pleite, weil die Kd zum Wettbewerb gehen. Leider gibt es keinen Wettbewerb, da ebay ganz klar eine monpolistische Stellung besitzt.
Auch ich möchte meine Erfahrungen gerne in einem Forum mit anderen richtig austauschen und Alternativen zu ebay unterstützen. Hood.de finde ich als Verkäufer nicht ausgereift genug, andere Plattformen schwächeln leider ebenfalls am Erscheinungsbild und der Abwicklung.
Für mich habe ich zB http://www.booklooker.de entdeckt. Leider gibt es dort noch zuwenige User.
Hallo zusammen. gestern war ich dran mit einer verwarnung weil ich eventuell ein eigengebot gemacht haben soll, oder meine Rechnung nicht bezahlt usw. Keine konkrete Aussage. Auf 50 Mails keine Antwort. Das beste war ja erst kam die Verwarnung…naja nicht schlimm, kann ja passieren, aber 5 min später schwupp alles gesperrt. Da hat sich doch bestimmt der Idiot geärgert da ich ein Tablett PC x60 verkaufen wollte bzw mehrere da ich Gewerblich da angemeldet bin. ICh habe da nämlich ein paar Deutsche bieter ausgeschlossen weil ich es als erstes in der Artikelbeschreibung FETT geschrieben habe das nur Asien, Nord und Süd Amerika und Australien kaufen können. Aber so blöde wie einige sind 76 Personen um genau zu sein, fragten mich ob sie es kaufen könnten usw wie das Teil den sonst so aussähe. Aber es gibt zb Hood.de Das ist genauso aufgebaut wie ebay oder Azubo. Noch nicht sehr viele da aber wenn Ebay weiter die Diva spielen will dann werden es mehr…:-))
Ich bin mit dem Puff fast durch. Muß nun aber erst mein Geschäft umstrucktieren. Ach ja ich habe schon überlegt die Burschen abzumahnen weil 1. dort immernoch alles mir 15% Mwst bewertet ist 2. der Telefonsupport mit59 cent die MInute. Kostet da aber 91 cent die Minute. Aber mir einen Fehler ans Bein Nageln wollen….
Hallo!
Ich wurde ebenfalls von Ebay unbefristet ausgeschlossen. Ich hatte meine Verkaufsgebühren nicht bezahlt, einen Hinweis dafür bekommen, leider konnte ich damals die Gebühren auch nach dem Hinweis nicht bezahlen und somit wurde mein Ebay Konto gesperrt. Das ganze landete beim Inkasso. Nun denn, die Rechnung von damals wurde mittlerweile bezahlt, mein Konto ist natürlich immer noch gesperrt.Meine Frage ist, was kann ich jetzt noch machen? Damit dieser Account wieder freigeschaltet wird oder ich einen neuen eröffnen kann. Ich hatte hier zwar gelesen, dass man das mit Ebay klären soll, aber wie genau soll ich das machen?! Ist es überhaupt noch möglich?!
Für einen Rat wäre ich dankbar.
Gruss
@ Nina
Ich würde kein neues Account eröffnen, solange nicht alle Daten abweichen (Name, Adresse, Tel, Bankkonto etc.) – ansonsten wird eBay das neue Account gleich wieder sperren.
Es ist jedoch einen Versuch wert, sich schriftlich (Brief) an das Kundencenter von eBay zu wenden, erklären warum es zu den Zahlungsschwierigkeiten kam, versprechen, dass es dazu nicht wieder kommen wird, eventuell Zahlung per Kreditkarte anbieten.
Vielleicht klappts ja – Viel Erfolg.
Folgende Mail hab ich heute bekommen:
wir haben Ihr Mitgliedkonto erneut vom Handel bei eBay ausgeschlossen. Unsere Aufzeichnungen lassen erkennen, dass Ihr Mitgliedskonto mit bereits gesperrten Mitgliedskonten im Zusammenhang steht.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie waehrend dieses Ausschlusses nicht am Handel bei eBay teilnehmen koennen.
Bitte beachten Sie, dass eine Neuanmeldung – auch unter einem anderen Namen – unter keinen Umstaenden gestattet ist. Jeglicher Versuch, sich erneut anzumelden, kann ab jetzt juristische Konsequenzen nach sich ziehen.
Diese Sperrung entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, noch offene Gebuehren an eBay zu bezahlen.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir bei Nichtzahlung unseren Anwalt mit dem Einzug dieser Forderung beauftragen werden. Dabei werden fuer Sie zusaetzliche Gebuehren anfallen.
Mit freundlichen Gruessen
eBay Sicherheitsteam
Ich habe einen Account auf meinem Namen,allerdings mit der Bankverbindung meiner Frau.Meine Frau hat noch alte Schulden bei Ebay die über ein Inkasso-Unternehmen laufen.Kann man die Sperrung durch Zahlung der Forderung des Inkasso-Unternehmens wieder aufheben?
Hallo Frank , genau die gleiche E Mail habe ich auch von ebay bekommen. Gleicher Inhalt .. Ich hatte 3 Konten bei ebay angemeldet, eins davon selbst gekündigt, das andere befristet gesperrt. Nun habe ich das 3. Gewerbliche Konto weiterhin nutzen können , wurde anscheinend von ebay geduldet. Dann kam von dem bereits gesperrten Konto eine Sache hinzu, da die bestellten Waren Lieferverzögerung seitens des Herstellers hatten. Man siehe da , es wurde auch das Gewerbliche Konto befristet gesperrt. Nach Ablauf dieser Frist konnte ich dieses für kurze Zeit wieder nutzen, bis auf Drängen einiger andere Mitglieder alle Konten ohne Befristung endgültig gesperrt wurden. Meine Frage : wie kann es sein das andere Mitglieder eine Sperre gegen mich erwirken obwohl auf dem Gewerblichen Account alles in Ordnung ist ? Es wäre alles nur halb so schlimm wenn ich mich nicht beruflich aif den Handel bei ebay eingelassen hätte um meine Familie mit 2 kleinen Kindern davon zu ernähren, was sich im nachhinein eindeutig als Fehler erwiesen hatte. Ebay als festes Standbein ?? Never, niemals. Eher gewinnt man im Lotto als dass gutgeht.
Habe mich mit ebay in Verbindung gesetzt, ja sogar eine Antwort von ca. 6 Mails bekommen. Konto bleibt unwirderruflich gesperrt heißt es darin.
Weiß jemand Rat ob es anwaltlich Sinn macht, dagegen vorzugehen ??
Da ja die Existenz von mir und meiner Familie dran hängt und es auch noch Waren von einigem Wert auf Lager stehen.
Das interessiert ebay wieder herzlich wenig.
Bin um jeden Rat dankbar …
P.S. hood.de und auvito.de sind fast schon eine Alternative zu ebay !!!
MfG Patrick
Vielleicht eine Ergänzung noch zu ebay .. Ich denke auf kurz oder lang schaufelt ebay sich sein eigenes Grab. Die Regeln, Grundsätze sind für einen NICHTJURISTEN gar nicht mehr zu durchblicken. Ebay besteht nur noch aus Regeln und Grundsätzen, zudem haben sie es sich mit dem eigentlichen Zugpferd – dem Verkäufer auch ganz schön verscherzt – hohe Gebühren, nur noch positiv bewerten und und und .. Ich selbst habe auch monatlich hunderte,teilweise tausende Euro an Gebühren an ebay gezahlt und das ist nun der Dank dafür. Anscheinend kann man auf diese Paar hundert Euro , was schon fast 0,5 Arbeitsplätze wären, gut verzichten. Auf kurz oder lang hoffe ich auf eine starke Alternative zu ebay …
MfG Patrick
Hallo,
bin auch gesperrt worden, weil ein Ü18 Spiel dabei war, jetzt soll ich eine Eine Erklaerung schreiben, dass ich in Zukunft ausschliesslich Angebote
entsprechend der eBay-AGB und -Grundsaetze einstelle.
Was soll ich da genau schreiben?
Danke.
@ Eugen
Ich erkläre hiermit, dass ich zukünftig ausschließlich Angebote entsprechend der eBay-AGB und -Grundsätze einstellen werde.
Datum, Unterschrift
Am besten nicht per E-Mail, sondern per Fax oder Post an eBay senden.
Guten Tag,
vor zwei Wochen wurde ich bei ebay endgültig gesperrt, Briefe, eMails und Anrufe zeigten keine Wirkung. Nun versuche ich mich anderweitig beruflich zu orientieren, habe aber noch einen sehr großen Restbestand aus meinem ebay-Shop. Meine Idee ist es, diesen Restbestand zu verkaufen. Ich habe sogar einen Interessenten. Dieser weiß jedoch von meiner Sperrung und fürchtet nun, da er im selben Dorf wohnt, also gleiche PLZ, ebenfalls von ebay gesperrt zu werden, da es so aussehen könnte, als würde ich unter seinem Namen Waren anbieten. Daher meine Frage, wie verhält es sich rechtlich und wie sieht es ebay? Wäre es sinnvoll ebay von vornherein in Kenntnis zu setzen, bzw Ihre Erlaubnis einzuholen?
@ arilis
wurde denn aufgrund der Artikel gesperrt? Wenn nicht und wenn der Kaufinteressent außer der gleichen Postleitzahl keine andere nachweisbare Verbindung zu ihnen hat (Name, Bankverbindung, Tel. etc.) sollte das eigentlich gut gehen. Wenn die Artikel aber sehr auffällig sind, könnte ebay schon Verdacht schöpfen und sperrren – man weiß ja nie so genau, wie ebay hier seine Entscheidung findet.
Hallo! Ich habe auch Problem bei Ebay. Auf einmal wurde mein Account am Montag gesperrt. Wärend laufender Auktionen. Ich habe auch eine Woche zuvor ziemlich viel noch erfolgreich versteigert. Jetzt geht das Geld ein, aber ich kann die Ware nicht rausschicken, da ich keinen Zugriff auf die Käuferdaten mehr habe. Ebay hat den Account gesperrt mit der Begründung: Daten falsch. Meine Daten sind korrekt. Habe mehrfach Personalausweis hingemailt, keine Reaktion. Das soll ein Sicherheitsteam sein? Die sollen sich mal um die Betrüger kümmern. Anfang November hat ein Bieter bei mir 11 Artikel ersteigert – wahllos, um dann 11 Negativbewertungen zu hinterlassen. Es hat lange gedauert, bis ich Ebay klarmachen konnte, das die Waren NICHT bezahlt wurden und somit auch nicht verschickt werden und dass das ein Betrüger ist, der sich mit falschem Namen und einer anderen Adresse (wie ich aus Telefonbuch rausgefunden habe) angemeldet hat. Der Name von dem angeblichen Käufer hat noch nicht mal einen INternetanschluß. Dies habe ich Ebay gemeldet. Jetzt kam wahrscheinlich der nächste Racheakt: Ich wurde bei Ebay von irgendjemand “angezeigt”, dass MEINE Daten nicht korrekt sind. Echte Frechheit. Ich habe schon mind. 30 Mails an Ebay geschrieben – keine Reaktion. Bin seit 2002 bei Ebay und habe über 1300 BEwertungen. Ebay bucht regelmäßig vonmeinem Konto die Gebühren ab. Aber das raffen die nicht, das mein Name korrekt ist.
Wer kann mir helfen?
hallo
mein ebay konto wurde am 10.12.2008 gesperrt
grund offene ebay gebühren ist auch richtig ich war
1 monat auf geschäfts reise unsere konto war nicht ganz gedeckt habe ich dann bezahlt alles ok 45 tage warten zeit ich habe 3763 punkte 99,9% positiv in der zeit wurde von meine frau Account auch gesperrt
meine ist wieder aktiviert was nun? ich trau mich garnicht mehr was einzustellen weil anschrift von beiden Accounts ist die gleiche ebay mail gesendet kommt leider kein antwort
grüße aus kassel erci
Hallo!
Ich möchte jetzt auch mal was zu sagen,ich wurde gesperrt,weil ich kurz hintereinander leider 3 Negative Bewertungen kassiert habe,und das auch nur weil alle Käufer wissekäufer nicht mehr Negativ Bewerten können,ich werde auch nicht mehr freigeschaltet,obwohl Ebay an mir gut verdient hatte.
die wollen nur noch die Großhändler behalten,da war einer mit 25 Negativen in einem Monat und er kann weiter verkaufen,finde ich nicht gut,sowas.
Aus wut habe ich dann das Geld mir zurück geholt was Ebay abgebucht hatte,ich konnte auch wege die Leute auswindig machen,die bei mir Bezahlt hatten und dadurch noch mehr ärger bekommen habe,da ich ja nichts mehr aufrufen kann,ich bin jetzt zu hood gegangen,da ist es wenigstens nicht so streng und gemütlicher ist es da auch,der nachteil ist das http://www.hood.de nicht jeder kennt,ich hoffe das es bald anläuft und Ebay den Bach runter geht.
Liebe grüße
Patricia
Hallo!
Bin jetzt bei eBay endgültig ausgeschlossen. Mein Konto war früher schon mal für 30 Tage eingeschlänkt, wegen Unstimmigkeiten (Lieferverzug). Bekam jetzt im Januar negative Bewertungen + Unstimmigkeiten(Lieferverzug) und dadurch wieder 30 Tage Sperre. Innerhalb der Sperrzeit wurden noch weitere negative abgegeben und eBay fand dann, dass nicht ersichtlich ist, dass sich meine Handelsaktivitäten bessern werden und schloß mich ganz aus. Zu der Zeit waren noch 2 Unstimmigkeiten offen die aber jetzt alle geschlossen sind. Ich habe 950 Bewertungen davon 11 negativ 98,8%. Als die Unstimmigkeiten geschlossen wurden wandte ich mich noch mal an eBay ob denn nicht möglich wäre den ACC wieder zu öffnen. Bekam dann eine Mail, dass die Sperrung endgültig ist und nicht revidiert wird. Das ist mein aus. Der Handel auf eBay ist für mich Existenzgrundlage. Brauche ein Paar Tipps, wie ich mit eBay weiter verfahren könnte, um den ACC doch noch zu nutzen.
Ich kann euch nur eins sagen. Ebay Zeit ist leidr zu Ende. Wenn Ihr euch das nicht gefallen lassen wollt dann wechselt alle samt zu einem andern Anbieter.
Wir alle müssen am Anfang die wahren verramschen lassen so wie einst Ebay auch angefangen hat. Erst wenn es sich rumspricht das man dort billig einkauft kommen die Schäppchenjäger. Nur so finden sich dann viel Käufer und der Preis zieht wieder an. So hat es auch mit Ebay angefangen. Mittlerweile sind da die Preise recht Markttechnisch zu hoch, Aber als Verkäufer lebt man davon gut. Bitte wenn Ihr nicht wollt das Ebay noch Mächtiger wird und mit uns so umspringt wie Sie es ohnehin schon tut, müssen wir alle! genauso handeln!.
Bitte alle auch dabei bleiben und nicht wierder zu Ebay wechseln wenn die Ihre Verkäufer wieder besänftigen wollen!
Hallo Michaela, du kannst dich mit ein paar Tricks und bestimmte Veraussetzungen bei ebay neu anmelden, das fliegt nie auf. Weiter will ich dazu nichts sagen, vielleicht mal etwas googeln
wie meinst du das Dave?
ist dies nicht gefährlich, wer einmal gekündigt wurde und meldet sich neu an?
ISt dies nicht gefährlich Dave?
Ich kann im Netz nichts finden.
Hi zusammen,
Ebay raubt mir langsam auch den letzten Nerv.
Mal kurz zur Sache:
Mein Account wurde mal wegen nicht bezahlter Gebühren gesperrt, alles schön und gut, war ja auch ok und wurde mittlerweile alles bezahlt, darauf hin sollte ich eine Kopie meines Persos zuschicken um meinen Account wieder freizuschalten, gesagt, getan…..Nach 2 Wochen und etlichen Nachfragen, ob die meine Unterlagen erhalten hatten, bekam ich eine bescheuerte Standardantwort, das mein Account im Zusammenhang mit einem anderen Account steht und deshalb nicht wieder freigeschaltet werden könne.
Ich habe dann rausgefunden, das mein Ex-Freund meine Bankverbindung für seinen Account benutzt hatte und dieser Account nun auch gesperrt sei.
Nach etlichen Hin und her schreiben, das ich davon nichts wusste beharren die dabei und der Account bleibt weiter dicht.
Mein Ex Freund hat sich angeblich schon darum gekümmert, aber das kanns doch echt nicht sein.
Gibts noch ne andere Möglichkeit, das ich mein Account wieder nutzen kann oder kann ich das entgültig vergessen?
Ein Anwalt kann ich mir momentan nicht leisten und die Seite hier hab ich zufällig gefunden.
Vielleicht wisst ihr ja nen Rat.
Danke und Gruß
Sven
@ Sven W.
Es ist wirklich schwer das Account wieder freigeschaltet zu bekommen – zumal die Kommunikation mit eBay eher knapp ausfällt.
Als Anwalt habe ich aber eher positive Erfahrungen mit eBay gemacht. Auf meine anwaltliche Schreiben reagiert eBay immer und ruft mich zurück – auch wenn es manchmal 2 bis 3 Wochen dauert. Meist erfahre ich dann auch alle Hintergründe zur Sperrung und es kann ggf. eine Lösung gefunden werden.
Bei schweren Verstößen hilft dies meist nicht weiter, dann bleibt eBay bei der Sperre. Gab es kleinere Verstöße und hauptsächlich Kommunikationsprobleme, kommt es oft zu einer zügigen Freischaltung.
Hallo,
danke für die schnelle Antwort.
Was würde denn sowas kosten wenn Sie Ebay anschreiben?
Die komplette Kommunikation von Ebay und mir könnte ich Ihnen per Mail zukommen lassen.
Mit freundlichem Gruß
Sven W.
Hallo,
Habe eure Postings mal durchgelesen, bin nun selbst davon betroffen.
Ende April sperrte Ebay meinen Account schloß mich vom Handel aus, hatte bis dato 2634 pos..
Sie teilten mir das ganze auch in so ner Standartmail mit das ich gegen die AGB´s vertossen hätte und Sie nicht erkennen könnten das ich mich in Zukunft an die Ebay AGB halten würde.
Hatte in den letzten vier Woche 2 neg. und 103 pos, hatte mich mit einem geeinigt die neg. zu entfernen und dann DAS…
Auf Nachfrage beim Sicherheitsteam sagte man mir nur das man keine Chance sieht mich wieder zuzulassen, den Grund oder irgendwelche Groben verstösse hat man mir nicht mitgeteilt.
Ich fühle mich wie ein Schwerverbrecher, obwohl wir wirklich jeden Kundebeschwerde zügig und schnellstens bearbeitet haben und wirklich keinem was offen standen.
Kann mir jemand helfen wie ich mich verhalten soll ? Welche Wege kann ich gehen ?
Würde gern weiter über Ebay verkaufen, verkaufe lediglich Gartenmöbel und keine Hochpreisigen Artikel.
Vielen Dank für jeden Tipp
Gruß
Sajo
Hallo an alle,
bin nun auch Ebay Opfer.
Habe 6 Accounts mit alle zusammen habe ich ca 20000 Bewertungen. 100% 99,6% 99,5% 99,5 99,3& 98,9% sind die Bewertungen. Wurde in den letzten Tagen von Ebay gesperrt. Alle Accounts hintereinander. Habe Ebay kontaktier und die gaben mir ein Aktenzeichen mit dem ich mich an die Polizei wenden soll. gemacht getan, Anzeigen (6 STück) bei einen JJahresverkauf von ca 8000 Transaktionen. Und der Polzei bat Ebay mich zu sperren. EBay meinte wenn die Polizei nichts dagegen hat soll ich mich bei denen melden zu aktivierung. Gemacht, der Polizist rief Ebay an und hat den gefaxt das die mich aufmachen können. Kurze Zeit später rief EBays Sicherheitsteam die Polizei an und meinte Sie werde mein Accounts nicht öffnen da ich viele negtaive Bewertungen habe! Naja alle meine Accounts sind auf Powerseller Niveu, das ist ein W itz.
Bin ein Unternehmer das von Ebay abhängig ist und muss wieder freigeschlatet werden. Jeder Tag ist für mich massiver Verlust. Wir sind ein seriöses Unternehmen (seit 1996 gewerblich) das AZUBIS hat und sind dazu schon seit fast 6 Jahren bei Ebay.
Was kann ich machen?
Bitte um Rat den bin echt in der Enge, Am Anfang hieß es bei Ebay das die sich freuen das ich so aktiv bin um die Probleme zu klären usw. ist echt unglaublich. Sorry für Schreibfehler usw. ist auf die schnelle geschrieben
Hallo! Auch mich und mein bruder hat es heut erwischt. Sperrung wegen angeblichen Zusammenhang zu geperrten zugängen. Also ich wurde vor vielen vielen Jharen mal gesperrt , wegen angeblicher gebote auf eigene Artikel was ich aber nie getan hatte. Hatte mich dann anderweitig wieder bei ebay angemeldet. Wurde gesperrt wegen angeblich zuviel negativen Bewertungen, nur das es sich bei den bewertungen um meine eigene abgegebene bewertungen handelte un d nicht um bekommene. wieder anmeldung über Umwege und wieder Sperrung wegen angeblicher zu violer offenen Fälle- alle Fälle wurden von mir ausgelöst, da die Biete und Käufer einfach nicht zahlten! Umj meine Verkaufsprovision zurück zu bekommen, blieb mir ja aber gar nichts anderes übrig. beng. Also ließ ich es. nun ist mein Bruder aus gesundheitlichen Gründen bei mir und meiner Mutter ( Haus mit 3 Wohnungen) er bot mir an über ihn zu kaufen und zu verkaufen, was ich auch machte. heute die Sperrung wegen angeblicher zusammenhänge zu gesperrten Accounts. Die haben doch wohl voll ne Macke! Nur weil es eine Hausnummer ist, muß man doch nicht in einer Wohnung wohnen!hab die schnauze von Ebay gestrichen voll. ganz ehrlich. Andauernd ändern die was und immer zu gunsten des Käufers, der hat alle Rechte kann bewertungen abgebe, egaL OB DIESE STIMMEN ODER NICHT UND MAN KANN SICH NICHT WEHREN:hab mich auch schon hier und da rum gehorcht aber es gibt leider noch nichts was so gefragt ist wie ebay. problem ist, das alle nur Ebay kennen und daher alle dahin rennen und immer noch glöauben, dort ein schnäpchen zu machen. ich glaube längst nicht mehr daran aber ich denke, wie viele andere es schon erwähnt haben, das ebay es irgendwann übertreibt und sich selber das Wasser ab gräbt. täglich fliegen hunderte Mitglieder raus und irgendwann haben die keine mehr. schön wärs wenns schon morgen wär aber dazu ist ebay noch zu Publick.mit paypal habe ich auch schon einiges durch und finde es eine Frechheit, das Ebay es inzwischen zum Volkssport macht, den Ebaymitgliedern Paypal aufs Auge zu drücken, egal ob die Wollen oder nbicht. Doch eine Sicherheit ist paypal auch nicht. hatte eine Jacke verkauft, käuferin überwies Geld an Pypal und bestand auf warensendung. ich verschickte und dann lies sie über paypal das geld zurück überweisen weil die ware angeblich nicht an kam. das Geld wurde von meinem Paypal-guthaben wieder abgebucht. nach zwei Wochen schaute ich bei der Käuferin rein und sah, das sie meine Jacke wieder bei Ebay verkaufte. Shickte dies alles an Paypal und die stellten mir Postwendend den gleichen betrag noch mal in rechnung. also Jacke weg und Geld doppelt bezahlt. ich stritt mich wochenlang mit deren rechtsabteilung und als ich die schnauze voll hatte und mit anwalt drohte, sagte man mir wort wörtlich, dann gehen sie doch zum anwalt haben wir auch kein Problem, wir bekommen schon unser Geld. und trotz das ich Kontoauszüge hin schickte und den ganzen schriftverkehr bestanden die weiter auf die Summe und diese erhöhte sich natürlich von Woche zu Woche. dann übergab ich es meinem anwalt und der setzte ein Schriftstück auf, seither kam nie wieder was. ist doch ne frechheit oder!? Und Ebay ist kein Stück besser. Sie machen die Leute kaputzt nachdem sie ihr geld geschluckt haben und zerstören deren existenz und ich denke ist wird zeit diesem ein ende zu bereiten. wer hoch steigt kann tief fallen- früher ioder später!
Was kostet Ihre anwaltliche Unterstützung eigentlich?
Hallo,
unser Account wurde zum zigsten Mal von ebay gesperrt. Es geht darum, dass wegen mangelnder Lastschriftdeckung die Abbuchung zurückging und ebay uns umgehend sperrte ohne Vorankündigung obwohl ich weiter oben gelesen habe, dass ebay 14 Tage einräumen muss. Ist es immer noch gültig? Danach hat man uns erneut gesperrt wegen Paypal. Angeblich würde jemand anderes unser Paypalkonto missbrauchen und die benötigen wieder und wieder die selben Unterlagen. Gemacht, getan und nun die nächste Sperrung. Ich habe unsere Bankverbindung geändert, da unser altes gekündigt wurde, jedoch hat ebay die Rechnung vom alten Konto abgebucht und selbstverständlich geht es zurück. ich habe umgehend mit Paypal die Rechnung beglichen ohne Aufforderung und trotzdem hat man mich nach einer Woche gesperrt. Nun bekomme ic die Standard Emails und mit teilen die Heinis mit, dass ich noch einen Betrag offen habe, der eigentlich zu der neuen Rechnung gehört. Ich solle diesen begleichen und mich dann wieder bei ebay melden. Habe umgehend mit Paypal gezahlt und mich gemeldet, dass man mein Konto wieder freischalten soll und nun der Hammer. Da mehrmals die Lastschrift zurückging wurde ich jetzt für 2 Jahre!!!! vom Handel ausgeschlossen. Bitte um Hilfe, was kann ich dagegen tun. Habe ich überhaupt eine Chance, dagegen anzukommen? Soll ich mir einen Anwalt nehmen und habe ich Aussicht auf Erfolg? Da ich jetzt kurz vor der Pleite stehe, kann ich keine teuren Anwaltsgebühren zahlen. Ich hofffe, ihr könnt mir helfen. Danke im Voraus.
Mfg
E.A.
hallo,
wurde heute von Ebay gesperrt,Grund laut Ebay
Unsere Aufzeichnungen lassen erkennen, dass Ihr Mitgliedskonto mit bereits gesperrten Mitgliedskonten im Zusammenhang steht.
sonst nichts,schreiben an Ebay erfolglos
mein Sohn hatte ein Ebay Konto welches vor 7 Monaten gesperrt wurde,warum wird mein Konto dann auch gesperrt,darf eine Mutter nicht sein eigenes Ebay Konto haben?
mit freundlichen Grüßen
schoko
Hallo Herr Neubert,
mir ist folgendes Passiert:
Ungefähr Ende März Anfang Juni habe ich in Gigajob.de rumgeblättert um nach einer Nebentätigkeit zu suchen und habe mich dort auch angemeldet mit meiner o.g. Emailadresse. Bin auf eine Stellenanzeige gestossen, wo eine gewisse Fa. Milanomoda Ebayverkäufer mit mehreren guten und 100%igen Bewertungen als Verkaufsagent sucht, (ich hatte bis dato 345 positive 100%ige Bewertungen)und habe mich sodann auch Beworben. Schon am nächsten Tag bekam ich einen Anruf wo mir grob die Verfahrensweise erklärt wurde und ich am nächsten Tag den ersten Auftrag erhielt. Es handelte sich u.a. um (Angebliche) Markenware wie z.B. Belstaff, True Religion, La Martina, Ed Hardy….
ich bekam die Aufträge per Email, mitsamt Bilder und die Mengen in den jeweiligen Grössen, sodass immer bzw. “täglich” 18 – 20 Artikel von mir bei Ebay Eingestellt werden mussten. Von dem Verkauf sollte ich 8% Ebaygebühren abziehen und pro Eingestelltem Artikel 4.- für mich behalten. Das wäre eigentlich ein schönes und relativ leichtes Zubrot für mich gewesen, zumal ich für 4 Kinder Unterhaltspflichtig bin! Ich also tatkräftig an die Arbeit gegangen und eingestellt was kam, sollte mich bei einem anderen Verkäufersagenten wegen der Aufmachung usw. erkundigen und diese auch so übernehmen.Zwischendurch musste ich auch noch einen Postident bei Ebay machen, um eine solche Menge Einstellen zu können und wurde fortan als Geprüftes Mitglied geführt, sch… drauf !!! Kurz um, das hab ich alles getan und habe wie erwähnt jeden Tag meine Aufträge entsprechend eingstellt bei Ebay. Am 23.06.2009 als ich von der Arbeit kam und wieder Artikel einstellen wollte war ich gesperrt…. aber nicht etwa von Ebay, sondern von einem Aufmerksamen Polizisten, der wohl schon seit längerem ein Auge auf solche Dinge bei Ebay hatte!!! Jetzt hatte ich schon eine ganze Reihe (Angebliche) Markenartikel verkauft, mehrere Käufer hatten auch schon bezahlt und ich konnte mich vor Beschwerde-Mails nicht mehr retten, Drohungen mit Anwälten und Staatsanwalschaft waren die eher Harmlosen darunter! Ich wollte gerade eine entsprechende Mail an meinen zuständigen Auftraggeber versenden als mich genau dieser Polizist angerufen hat! Er erklärte mir den Sachverhalt aus seiner Sicht, ich bin dann sofort zu Ihm nach Wetzlar gefahren und bin als Zeuge vernommen worden!!! Es hat sich herausgestellt, dass ich einem schon lange gesuchtem Betrüger auf den Leim gegangen bin!!! Zum Glück hatte ich noch kein Geld an diesen Mistkerl überwiesen und konnte so jedem einzelnen Käufer sein komplettes Geld wieder zurück überweisen!!! Aber das war noch lange nicht alles…. Ein Rechtsanwalt hat mich Abgemahnt und wollte eine Entschädigung von über 2000.- Euro! Ich musste eine Unterlassensurkunde unterschrieben und das Geld sollte ich innerhalb von 1 Woche überweisen! Nachdem ich dem Anwalt den ganzen Sachverhalt erklärte, hat er von sich aus die Entschädigung 2x reduziert und auf insgesamt 250.- festgesetzt! Ist das zulässig, kann ich mein Geld wieder zurückfordern???
Und der dickste Hammer kommt jetzt:
Ebay besteht auf alle Gebühren von dieser Aktion und wollte ursprünglich Gebühren in Höhe von ca. 196.- Euro, welche inzwischen auf 287,24.- Euro dank der Anwälte KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim & Partner !!!
Ich bin der Meinung, dass Ebay ganz genau mitbekommt und auch weiss,was da alles an Dubioser Ware sprich Fälschungen oder die Artikel werden erst gar nicht versendet,und wenn´s gut läuft und Verkaufsprovision bringt lässt Ebay die wahren Opfer bewusst ins offene Messer laufen, denn das bringt auch Geld, Geld Geld Geld, Ebay holt sich Geld wo und wie es nur möglich ist,gerade bei den unwissenden und unschuldigen, die wirklich niemandem auch nur den kleinsten Schaden zufügen wollen, und ddas ignoriert Ebay alles ganz bewusst und nutzt es schamlos aus !!!!!!
Ich bin auf keinen Fall bereit auch nur einen einzigen Cent an Einstellgebühren oder Verkaufsprovisionen zu zahlen, denn es ist nicht ein einziger Rechtmässiger Kaufvertrag in meinen Augen zustande gekommen !!!!!
Ein entsprechender Brief mit dem ganzen Sachverhalt ist auch schon an die Ebay-Anwälte gesendet und sollten diese weiterhin auf die Gebühren bestehen lasse ich es auch auf eine Gerichtsverhandlung ankommen und werde mich dann mit Nachdruck an die Öffentlichkeit und sämtlich Medien wenden, denn geadre Ebay ist für sämtliche TV-Sender immer ein interessanter Beitraggeber !!!
Hier werden ganz einfach die kleinen und die falschen mal wieder gefangen und gehängt!!!!!!!!!!
Wem ähnliches passiert ist oder gar das gleiche, bitte melden !!!!!
Vielen Dank für die Zeit zum lesen…..
Liebe Grüße
Maeffi123
Hallo nochmal,
habe sogar zwischendurch eine Email von Ebay erhalten, wo sich Ebay bedankt für die geleistete Ausgleichszahlung, die man auf meinem Belasteten Ebaykonto verbuchen konnte, oder so ähnlich!!!
Ist mir diese Mail evtl. eine Hilfe, oder ist sie für mich nichts Wert???
Gruß
Maeffi123
@ Maeffi123
Liebe Maeffi123,
eigentlich sind Sie doch auf durchaus vernünftige Menschen gestoßen: Im Ermittlungsverfahren wegen Betruges wurden Sie nach Ihren Schilderungen als Zeuge und nicht mehr als Täterin betrachtet und die abmahnende Kanzlei hat Ihnen ein vernünftiges Angebot unterbreitet.
Ich kann ja in gewisser Weise nachvollziehen, dass Sie sich als Opfer fühlen, aber was bitte hat eBay damit zu tun. Soll eBay alle eingestellten Angebote vorab prüfen?
Oft wird sich zu Recht darüber beschwert, dass sich eBay zu viel einmischt und reglementiert. Sie beschweren sich, dass sich eBay nicht eingemischt hat und für letztlich zumindest zunächst erfolgreich abgeschlossene Verträge Gebühren verlangt. Soweit Sie mit Unverständnis auf die eBay-Forderung reagieren, hätten Sie zumindest noch darlegen müssen, inwieweit Sie sich unmittelbar nach Abschluss der Kaufverträge um eine Stornierung dieser bemüht haben, damit die eBay Gebühren entfallen.
Im Übrigen ist in meinen Augen nicht eBay der Schuldige, sondern derjenige, der Sie zum Verkauf angestiftet hat. Ggf. können Sie gegenüber diesem Ihre Kosten geltend machen.
Die letzte Mail von eBay kann ich nur schwer interpretieren – kann es sein, dass die die Gebühren von Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte abgebucht haben?
Hallo Herr Neubert,
Ebay hat nicht abgebucht….. es ist ein extra eingerichtetes Konto welches nur für Ebay benutzt wird, bzw. wurde! Da ist schon seit etwa 4 Monaten nichts mehr eingegangen!
Wie sollte ich mich jetzt verhalten, soll ich die Gebühren zahlen, oder hab ich chancen wenn ich es auf ´ne Gerichtsverhandlung ankommen lasse?
Ich habe schon zig Emails an Ebay gesendet, den ganzen Sachverhalt geschildert, aber es kommt immer nur der hier schon so viel zitierte nichtssagende Kram zurück und davon hat aber auch gar nichts mit dem zu tun, was ich eigentlich meine!!!
@ 140 bzw Maeffi123
eBay hat die Sache ja schon an die Kanzlei KSP abgegeben. Wenn, dann sollten Sie denen nochmal den Sachverhalt schildern und verhandeln. Viel Erfolg.
Hallo,
Ich bin seit 2005 Mitglied bei eBay, verkaufe jetzt seit ca. 3 Monaten Als Privat Verkäufer)
Am 31.10.2009, die Sperrung seitens eBay mit der Begründung.
MC016 SB NOTICE: Angebote vorzeitig beendet – Bieten auf eigene Artikel. wir haben festgestellt, dass Sie gegen unseren Grundsatz zum Bieten auf eigene Angebote verstoßen haben. Folgende Angebote haben wir daher vorzeitig beendet:
Der Witz dabei ist, ich darf weiter verkaufen, aber nur in sofort kauf, meine Artikel waren überwiegend in sofortkauf, die wurden gestrichen, die Gebühren werden Ihrem Konto nicht wieder gutgeschrieben werden.
EBay unterstellt weiterhin ich hätte von bekannten mit bieten lassen, nur komisch, dass was verkauft wurde, EBay dafür Provision bekommen hat. EBAY schreibt selbst vor (Diesen Verkäufer speichern) EBay WIDERSPRICH sich selbst.
wir haben festgestellt, dass Sie gegen unseren Grundsatz zum Bieten auf eigene Angebote verstoßen haben und haben deshalb Ihre Nutzung des eBay-Marktplatzes für 14 Tage eingeschränkt. Die beanstandeten Aktivitäten wurden für die folgenden Mitgliedskonten festgestellt:
Wir gehen davon aus, dass es Ihnen nicht bewusst war, durch Ihr Handeln gegen diesen Grundsatz zu verstoßen. Daher haben wir lediglich Ihre Nutzung des eBay-Marktplatzes für 14 Tage eingeschränkt. In dieser Zeit ist es Ihnen lediglich möglich, Artikel im Festpreisformat einzustellen. Außerdem können Sie ausschließlich Artikel erwerben, die im Festpreisformat angeboten werden.
Bitte beachten Sie, dass die Gebühren für Angebote, die wegen dieses Verstoßes vorzeitig beendet wurden, Ihrem Konto nicht wieder gutgeschrieben werden. Wir werden die Beschränkung nach Ablauf der Frist und der Teilnahme am oben genannten Onlinekurs automatisch aufheben.
Hallo Herr Neubert,
alle miteinander, wurde vor Monate von Ebay gesperrt.
War 4 Jahre gewerblich bei Ebay und hatte 5 Account mit tzusaamen vielleicht 25000 positiven Punkten.
Wurden ausgeschlossen da ich die Verkäuferichtlienen nciht eingehalten haben und ein schlechter Verkäufer war-
Meine Profile waren 99,6 – un der schlechteste 98,8% – naja hin und her. Ich weis nicht was ich machen soll – Habe nun eine GmbH mit einer neuen Adresse, neuen geschäftsführer und neuen Internetanschluss gemacht. Denkt ihr das klappt? Ich bin gewerblich auf Ebay angwiesen, (monatlichen Umsatz von 30t gehabt bei Ebay)
Denkt ich das klappt? wie das machen will? Also nichts mit dem alten identisch! Über INfos würde ich mich freuen
Hallo !
Kleiner Tipp !
Wenn der gleiche PC benutzt wird :
- Cookies löschen
- Flash Cookies löschen ( Google ! )
- neue Bankverbindung (keine die je bei ebay irgendwo angegeben war ! )
- Paypal neu machen.
Am besten , PCs komplett neu installieren, z.b. eine Bietomatic speichert auch noch !
Nie, nie aber auch nie , nochmal versuchen an die alten Namen zu kommen, bzw. nochmal einzuloggen !
Wenn noch Fragen sind …
Viel Glück
TRI
Hallo,
mich würde es interesieren Reneborstel ob sie wieder bei eBay handeln können.
Wen ja können sie es mir erzehlen wen möglich auch Telefonisch weil ich das gleiche problem auch habe.
Hallo zusammen, Hallo Herr Neubert,
ich habe insgesamt 3 Ebay Accounts auf meinen Namen gehabt. Einer davon wurde wegen Grundsatzverstoss gesperrt. Die anderen beiden 2 Wochen später.
Ich habe gegen den Grundsatz verstossen, die von mir per Gebot erworbende Ware auch zu bezahlen. Dies ist mehrmals vorgekommen, ich habe damals das Verfahren “nicht bezahlte Artikel” nicht ernst genommen und wurde mehrfach verwarnt und letztlich gesperrt.
Farge an die Allgemeinheit, die Sperrung liegt insgesamt 4 Jahre oder länger zurück, ich habe mich seitdem nicht mehr angemeldet und oder sonstwie getrickst. Wie würde Ebay auf eine freundliche Entschuldigung und Erklärung mit Versprechen die Grundsätze künftig einzuhalten reagieren? ich war damals 24…. heute bin ich reifer, Studium abgeschlossen, ihr wisst schon!
Vielen Dank
Gruß Tobias
Hallo erstmal!!
In diesem Forum möchte ich mich auch gerne einmal zum Verhalten von Ebay hinsichtlich von Sperrungen des Accounts äußern.
Ich habe ab und zu Artikel bei Ebay unter der Rubrik “Sammeln und Seltenes-Militaria-1918-1945-Orden&Ehrenzeichen” eingestellt. Immer habe ich peinlich genau darauf geachtet, kein böses Zeichen oder Ähnliches auf eingestellten Bildern, zu zeigen.
Ich hatte einen Orden eingestellt, das böse Zeichen war komplett abgedeckt. Man konnte nichts erkennen. Die Auktion wurde gelöscht, die Begründung waren Verstoß AGB, Verbreiten von nationalsozialistischen Zeichen etc. Dann habe ich halt das Stück anders wo verkauft.
Ich stellte letztens erneut einen Orden ein, habe aber nur Fotos der Rückseite gezeigt, um gegen nichts zu verstoßen. Es dauerte nicht einmal zwei Tage, die Auktion wurde gelöscht, mit den üblichen Aussagen/Begründungen zu den Regeln etc. und einer Androhung einer Sperrung. Bei einer Nachfrage, gab es nochmal die Standardantwort zu Verstößen und der Hinweis, es müssten beide Seiten eines Orden eingestellt werden, um Mißverständnisse zu vermeiden. Ich habe natürlich nicht großartig nachgedacht, und setzte die Auktion erneut mit beiden Seiten und natürlich abgedecktem Zeichen wieder ein, so wie Ebay es mitteilte.
Die Quittung war, eine erneute Löschung nach nicht einmal einem Tag und einer Sperrung des Accounts für einen Tag.
Eine Anfrage nach Gründen wie gehabt, also ohne ordentliche Begründung.
Ich habe das feste Gefühl, das Ebay “schwarze Listen” führt, wo schon wiederholt Aufgefallene gelistet sind. Eine so schnelle Löschung ist sonst nicht zu erklären, zumal andere Auktionen so gut wie nicht gelöscht werden oder auch fast bis zum Ende durchlaufen, obwohl hier eindeutig böse Zeichen zu sehen sind oder so
offentsichtlich abgedeckt sind und auf jeden Fall sich dahinter das nicht entfernte Zeichen befindet.
Aus meiner Sicht verstößt Ebay gegen den Datenschutz, da solche Listen wenn auch elektronisch geführt, gar nicht zulässig sind. Auch läßt sich eine solch schnelle Löschung einer Auktion bei so vielen Angeboten gar nicht realisieren.
Jetzt habe ich nach einer geraumen Zeit den gleichen Orden nochmals eingestellt, ganz ohne Fotos, was auch einige machen, ohne das etwas gelöscht wird.
Die Auktion war keine 12 Stunden nach Einstellung gelöscht, mit dem Effekt einer 14-tägigen Sperrung. Also wie gesagt, es müssen Listen existieren, um eine solch schnelle Löschung von einem Anbieter der schon “aufgefallen” war, zu löschen.
Persönlich finde ich dieses zum einen diskriminierend und verstößt gegen Datenschutzregelungen!
Nun habe ich hier in diesem Forum schon gelesen, wie man sich verhalten sollte, um wieder am “Leben” bei Ebay teilnehmen zu können.
Stellt sich auch die Frage, wieso man Ebay nicht irgendwie an den Kragen kann, bei solchem Verhalten, gerade den Kunden und Geldbringern gegenüber.
Hat denn das Einschalten eines Anwalts überhaupt Sinn, gerade bei privaten Einstellern?
Die einzige Lösung, um natürlich Ebay eins auszuwischen, wäre der Wechsel zu anderen Auktionshäusern. Dieses wurde hier im Forum auch schon angedacht.
Gruß Kerstin
Hallo an Alle!
Mir ist hier ein Fehler unterlaufen. Ich habe Gruß Kerstin geschrieben. Bei dem langen Text, habe ich im Gedanken und im beisein meiner Frau, die über die Sperrung nicht gerade begeistert ist, aus Versehen Gruß Kerstin geschrieben. Es heißt natürlich Gruß Frank
Entschuldigt bitte!
Hallo zusammen, ich habe eine ähnliches Problem, mein Account wurde vor knapp 1 Jahr gesperrt, ich hatte zwei negative Bewertung erhalten.
Allerdings war zumindestens eine ungerechtfertigt, da das Paket nachweislich bei der Post verloren gegangen ist, bei der zweiten wurde allerdings noch ein Kommentar hinzugefügt das mich etwas entlastete
Naja Ebay sperrte mich auf Lebenszeit, ich schrieb Ebay immer wieder an, bis eine Mail von Ebay kam “Ebay wird meinen Mails lesen, jedoch nicht beantworten”
Ich habe auch nicht mehr versucht mit Ebay zu kommunizieren, denn ich hatte ja noch einen zweiten Account mit den ich eigentlich nur kaufen wollte, nun gut ich habe ihn dann ebend auch zum Verkaufen genuzt.
10 Monate später..Dann kam einmal “Bieten auf eigene Artikel” ich wurde für 14 Tage gesperrt, am 13. Tag kam dann eine Mail von Ebay das mein Konto in Zusammenhang mit anderen gesperrten Mitgliedskonten steht. Dies habe ich bestritten, da ich gar nicht mehr an mein alten Account gedacht habe.
Wie kann ich jetzt vorgehen bei Ebay?
Hallo,
heute Morgen habe ich eine E-Mail von eBay in meinem Poistfach vorgefunden – diese wurde 3:03 Uhr von eBay an mich geschickt, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Mitgiedskonto gespertt wurde. Als Grund nennt man den Verstoß in Zusammenhang mit einem bereits füher gesperrten Mitgliedskonto. Komisch ist nur, dass weder irgendein Mitgliedskonto in dieser Mail genannt wird und ich den Fall nun klären soll mit dem Link zu den eBay-Hilfeseiten. Toll, die habe ich dann durchforstet, halfen aber absolut nicht weiter bis dahin, dass man mit eBay in Kontakt treten soll mit Hilde eines Kontaktformlares über die eBay-Seite. Nun sind am Samstag den 24.04.2010rund 27 Auktionen – übrigens die ersten Verkäufe von mir auf eBay – ausgelaufen und die Artikel sind alle verkauft. Gestern Abend hatte ich noch nachgesehen wer von den Käufern die Kaufabwicklung abgeschlossen und den Kauf als “bezahlt” markiert hat. Einige hatten dies bereits getan. Nun komme ich aber an keinerlei Daten der Käufer und beendeten Auktionen von mir mehr rann! Was ist wenn nun Geld auf meinem Konto eingeht, ich aber die Ware nicht versenden kann weil ich an keinerlei Daten mehr komme? Was wenn mich nun Käufer anzeigen? Wie soll ich mich denn wehren? Ich habe an eBay eine Mail – über diese bekloppten Hilfe-Seiten – geschrieben und verlangt den Account wieder frei zu geben da ich an keine Daten der Käufer etc. komme! Ach übrigens, die Gebühren will eBay aber kassieren! Ich hatte mich am 25.03.2010 bei eBay angemeldet, zunächst nur als Käufer, hatte ein paar Dinge gekauft, dafür 100 Positve Bewertungen erhalten und dann letzte Woche zum ersten mal einige Sachen selbst zum Verkauf eingestellt. Und nun? Ich bin völlig ratlos und habe Angst nun von Käufern angezeigt zu werden!
Hallo, inzwischen habe ich einen Weg gefunden, einen Teil der Käufer anzuschreiben – Gott sei dank! Aber wie gehe ich nun bei eBay vor damit mein Account wieder frei wird?
Guten Morgen habe zu folgenen Thema eine Frage! Das habe ich auch an Ebay gesendet wo das Problem beschrieben ist:Bitte um Aufhebung der Sperrung zum Ebay – Mitgliedskonto: ******.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Das Mitgliedskonto ********* bestand schon bevor die Schulden vom Mitgliedskonto ********** entstanden sind. Das Konto habe ich seit dem 30.September.2007!
Beide Konten, sind von Ihnen über – Geprüfte Mitgliedschaft am Gleichen Tag auf ihre Richtigkeit geprüft wurden. Ich habe hier für 15 Euro gezahlt. (Nachweise habe ich)
Somit wissen Sie nachweißlich, dass beide Konten Existierten, da sie persönlich diese geprüft haben per Personalausweis und Post ID, wie auch gekennzeichnet und dieses vor dem Urteil des Gerichtes schon nachweißlich Bestand!
Für die Schulden über das Mitgliedskonto *****, darf ich keine Zahlungen vor nehmen laut Urteil: Des Amtsgericht Hamburg Beschluss: *******. über die Rechtsanwältin **************.
Laut Insolvenzgericht, haben sie keine Einsprüche weiter geltend gemacht, so dass nur für dieses Koto die Schuld eingereicht wurde. Sie hätten schon am Anfang des Insolvenzverfahrens dieses Konto sperren können, da Sie es eindeutig wussten. Nun nach einem Jahr,- erst, haben Sie dieses Konto vom Handel ausgeschlossen, da ich gegen Ebay Klagen erhoben habe (*******). Dieses ist auch eine Rechts Wirtlichkeit, da es ein Insolvenzurteil ist und mit dem Konto ********** nichts zu tun hat und es auch kein Gesetz hier gegen gibt ein bestehendes Konto vom Handel auszuschließen, wo sie keine Schulden geltend gemacht haben oder auch können und schon vor dem Insolvenzverfahren bestand.
Dieses werde ich nun dem Insolvenzgericht melden.
Da sie wussten, dass beide Konten Existieren, sowie das ich auch mit dem Konto keine Negativen Saldos aufweise, möchte ich zu dieser Sperrung genaue Auflistung welche Begründigung dieses mit sich führt, da diese Sperrung durch ihre Mit wissenhaft nicht Korrekt ist. Das Urteil ist am 14.Mai.2009 vom Amtsgericht bestätigt, unter dem genannten Aktenzeichen und ich wieder holle, sie wussten dieses durch Angaben beim Insolvenzgericht sowie durch die Prüfungen der Mitgliedschaft genau Bescheid. Die Mitgliedschaft wurde nämlich schon bei beiden Konten zu Beginn Personal begläubigt bestätigt!!!
Ich bitte somit um Aufhebung der Sperrung, da ich nachweißlich dieses Ihnen vorlegen kann und keine Verschuldung bei diesem Konto ********* mir bewusst bin oder Rechts wiedrich hier gehandelt habe, vor dem Gesetz.
Desweiteren kann ich durch die Sperrung keine Artikel, die ich in den letzten 10 Tagen verkauft habe an die Käufer liefern, da ich keinen Zugriff mehr zu den Adressen und ID habe.
Da ich diese aber ausliefern muss, oder das Geld zurück überweisen möchte, bitte ich um alle Notwendigen Adressfreigaben, der verkauften Artikel in den noch nicht bewerteten Mitgliedern.
Um dieses einmal klar zu sagen, ich behaupte, dass sie dieses Konto nur gesperrt haben, da ich wegen gestohlene Artikel, gegen Ebay und ******* (************) eine Anzeige und Rechtliche Schritte mit mehr als 1200 Seiten Beweise vor gelegt habe.
Das zweite Konto war Ihnen vor der Privaten Insolvenz bekannt und ich versichere somit auch vor Gericht, das mir mit dem Konto *********** keine mir bekannten Rechtlichen Pflichten verletzt habe.
Um mich Rechtlich zu schützen, auch von Käufern, die Artikel bei mir gekauft haben und ich nun keine Versand oder Rücküberweisungsdaten habe, mache ich eine weitere Anzeige gegen Ebay.
Desweiteren werde ich dieses dem Insolvenzgericht bzw. meiner Treuhändern melden um dieses klar zu stellen. Noch einmal gesagt, ich darf auf keinen Fall die Ebay – Gebühren für das Mitgliedskonto ******* ausgleichen, nach dem genannten Urteil und das jetzige Konto ********* bestand bereits bevor die Insolvenz in Kraft trat und bitte hier mit um eine Friedliche Lösung und somit aufhebung der Sperrung des Kontos **********.
Mit freundlichem Grüß
Oliver Kroh
Was kann ich gegen Ebay für diesen Inhalt tun???
Wehre Toll wenn ich Hilfe bekomme! Sollte ich dieses meinem Insolvenz Verwalter wirklich mitteilen und zur Anzeige bringen ????
@ Oliver
Ich habe mal die ganzen persönlichen Daten in Ihrem Beitrag gelöscht – die sollte man vielleicht besser nicht veröffentlichen.
Im Übrigen braucht es kein Gesetz um Sie von eBay auszuschließen – das geht entsprechend deren AGB durch einfach Kündigung. Zum Schutz anderer Mitglieder ist dies auch sofort möglich. Hier kündigt eBay schon Mitglieder, bei denen weniger Gründe vorliegen als bei Ihnen.
Viel Erfolg
M.
Richtig! Gesetz bedarf es keines, eBay hat klar das Hausrecht. manchmal erscheinen mir aber die Sperrungen sehr seltsam, angesichts der Tatsachen das sich andere Platinseller wesentlich mehr erlauben was die AGB-Verletzung angeht.
Hier wird leider oftmals unterschiedlich gehandelt und bewertet.
Generell jedoch muss man aber auch ehrlich sagen: eBay ist wesentlich freundlicher geworden und wenn man ordentlich mit den Leuten dort redet, erzielt man meist ein gutes Ergebnis
Über ebay könnte ich auch Bände schreiben, die durchaus nur negatives enthielten.
Kürzlich, genau kurz vor Dezember, womit das Weihnachtsgeschäft praktisch ruiniert ist, der Top-Verkäufer Status aberkannt, wegen angeblich schlechter Detailbewertungen, welche alle bei etwa 4,8 liegen.
Offenbar reicht es nicht, 18 Std am Tag zu arbeiten um es allen recht zu machen. Auch Käufer, die wegen gescheiterter Betrugsversuche schlechte Bewrtungen schreiben werden ignoriert.
Auf Mails kommen nurunzusammenhängende automatische ANtworten die das Thema verfehlen. Telefon-Support ist praktisch nicht vorhanden. Und wenn man mal wen erreicht, können die da nichts tun.
Praktisch jeder Ausschluss, jede Sanktion, jede Sperrung und alles andere wird automatisch durch die Software vorgenommen.
Dabei wird von keinem geprüft, ob das berechtigt war. Es ist wird auch nichts dagegen unternommen. Man wird nur darauf verwiesen, dass dies automatisch geschieht und nicht rückgängig gemacht werden kann.
Die Frage ist niemals, ob ebay einen eines Tages ruiniert, sondern immer nur wann und wodurch.
Da fragt man sich, wieso Leute mit 50 berechtigten negativen im Monat Powerseller und Topverkäufer sind, während kleine Verkäufer ruiniert werden.
Gesperrt wurde meine Bekannte bisher nicht, aber man weiß ja: Die Frage ist nicht ob, sondern wann. Bald kommt eh kein Umsatz mehr rein wegen der nun fehlenden Listenposition, dann kommt der Ruin auch ohne Sperrung.
LG
ich hab genau das gleiche Probleme wie andere.
Ich muss dazu sagen ich hab mich mit 14 Jahren bei Ebay angemeldet und ich muss dazu sagen ich hab bisschen mist mitgebaut sachen ersteigert die ich manchmal gar nicht bezahlen konnte Account war kurzzeitig gesperrt musste alles klären.
2 Jahre später wollte ich dann gern sachen verkaufen das tat ich anfangs auch bis mehrere Probleme auftraten.
Nun bin ich komplett vom verkauf ausgeschlossen und bereue es nun zutiefst.
ich bin nun 21 und bin Ausgezogen und erwachsen geworden. nun haben sich soviele sachen angehäuft die ich gern verkaufen möchte. leider hab ich absolut keine möglichkeit mehr bei ebay.
habt ihr ein tipp was ich machen könnte?
ich hab bereits meinen account gelöscht ich hatte zwei alle gelöscht.
wie ist es wenn ich mich jetzt anmelde NEU?
Liebe Grüße
Kann ich irgendwas dagegen tun?
Ich habe auch eine Frage. Ich wurde ebenfalls letztens Jahr gesperrt (privater Account). Ebay Gebühren nicht bezahlt. Da ich aber letztes Jahr in Privatinsolvenz bin und auch diese Rechnung von Ebay mit als Gläubiger nehmen musste, durfte ich diese Rechnung nicht begleichen. Dieser Account ist dann auch in Vergessenheit geraten. Anfang diesen Jahres machte ich mich selbstständig. Machte einen neuen gewerblichen Account auf. Dieser wurde aufgrund eines von mir getätigten Anrufes wegen einer Frage mit meinem alten Account in Verbindung gebracht und auch sofort gesperrt.
Super es lief grad alles so toll und dann das. Ebay schreibt immer das der alte u neue Account wieder frei geschalten wird sobald ich die offene Rechnung bezahlt habe, aber ich darf ja nicht. Das wäre Gläubigerbegünstigung. Was kann ich tun, will unbedingt wieder bei Ebay handeln.
guten tag zusammen. Habe mir vor einiger zeit einen radarwarner fürs Auto zugelegt. Aufgrund der heftigen strafe (4 punkte, Sicherstellung, Geldstrafe usw) jedoch kaum genutzt. Diesen wollte ich nun bei eBay verkaufen (wo ich ihn übrigens auch gekauft habe!!) meine Auktion wurde beendet wegen des Verkaufs “verbotener elektronischer geräte”. Da dies nicht zutrifft sondern nur die Benutzung bzw betriebsbereite Mitführung strafbar ist und zudem dutzende anderer radarwarner bei eBay verkauft werden/wurden habe ich den Artikel wie folgt wiedereingestellt: verkaufe selbstgemaltes Bild eines radarwarners. Mit dem deutlichen Hinweis das der Käufer NUR auf das Bild bietet. Nach einigen tagen wurde auch diese Auktion gestoppt und mein Konto gesperrt. Die wahnwitzige Begründung war das ich zu Straftaten aufrufen würde. Trifft dies zu?. Wegen eines selbstgemalten Bildes? Seltsam ist das hunderte radarwarner mit den hinweisen ” nur der rahmen”, ” nur die verpackung” etc legal bei eBay verkauft werden… Was nun? Was passiert mit meinem eBay Konto?100% positiv bei 146 Auktionen?!
Hallo zusammen!
Ich habe eine Frage. Mich würde sehr gerne interessieren, wie Ebay darauf kommt oder wie seine vorgehensweise ist, um herauszufinden, ob jemand auf seine eigenen Artikel geboten hat.
Ich danke Ihnen schon jetzt für eine Antwort.
Gruß